CUSTOMER CARE - ASSISTENZA CLIENTI INBOUND SETTORE BANKING
Descrizione dell'offerta di lavoro
Addetti/e Customer Care per unirsi al nostro team nel settore banking.
Il candidato ideale sarà una persona comunicativa, empatica e attenta ai dettagli, pronta a supportare i nostri clienti in tutte le loro necessità bancarie.
Responsabilità principali:
Gestione delle richieste e delle domande dei clienti tramite telefono, email e chat.
Fornire assistenza relativa a contratti di finanziamento (durata contratto, modifica contratto, estinzione anticipata) e segnalare anomalie al II livello.
Risolvere in modo efficace eventuali problemi o reclami
Collaborare con il team e i reparti interni per assicurare un servizio rapido e accurato.
Monitorare e seguire le pratiche fino alla loro conclusione.
Requisiti:
Esperienza pregressa nel customer care, preferibilmente nel settore bancario/assicurativo
Ottime capacità comunicative e interpersonali.
Attitudine al problem-solving e gestione dello stress
Capacità di lavorare in un ambiente strutturato e dinamico.
Disponibilità a lavorare su turni flessibili, compreso il sabato mattina.
Cosa offriamo:
Contratto part-time con orario flessibile, in un ambiente di lavoro professionale e stimolante.
Opportunità di crescita e sviluppo all'interno del settore bancario.
Formazione continua e supporto da parte di un team esperto.
Orario di lavoro: part time su turni dalle 8.00 alle 18.00 (lun-ven) e 8.00 - 13.00 il sabato
Luogo di lavoro: Vimodrone, previsto smart working
Se sei una persona orientata al cliente, con una forte passione per il settore banking e desideri fare parte di un'azienda leader nel settore, invia il tuo CV aggiornato
Siamo pronti ad accoglierti nel nostro team!
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 30/08/2024
- 28/11/2024
La divisione specializzata inhouse services di randstad italia ricerca, per azienda leader nel settore telecomunicazioni, operatori customer care inbound presso la sede di napoli... l'operatore customere care inbound si occuperà di attività di assistenza tecnica e gestione reclami per nota commessa energetica......
I) ricerca per importante multinazionale specializzata in servizi: addetto/addetta all’assistenza clienti_ settore finanziario la risorsa, inserita on site presso la sede dell’azienda cliente, si occuperà di fornire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti in ambito finanziario-assicurativo-bancario......
Formazione continua per migliorare le competenze nel settore del customer service... posizione: customer care sede di lavoro: ancona tipo di contratto: tempo pieno come addetto/a customer care, sarai responsabile di garantire un servizio clienti eccellente, rispondendo in modo tempestivo e accurato......
Gestire i clienti che attraverso attivita' specializzate di customer care e marketing (lead generation, form online) hanno fatto richiesta per essere ricontattati per ricevere una consulenza dedicata sulle promo o iniziative pubblicizzate... wifor, azienda leader nel settore della telefonia, è alla ricerca......
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Impiegato/a commerciale customer care studio medico client description: la nostra società cliente e’ una realtà operante nel settore dei servizi rivolti alla persona nel campo della medicina e chirurgia estetica... con diverse location dislocate in varie città della toscana e della puglia, la società......
Le figure inserite in ufficio call center, gestiranno il centralino occupandosi dell'assistenza clienti... in particolare: - filtro chiamate entrata/ uscita; - info clienti; - assistenza telefonica tecnica... si prevede un regolare contratto full-time secondo quanto previsto dai ccnl con retribuzione......
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Ricerca, per conto di una multinazionale operante nel settore delle telecomunicazioni, operatore di assistenza telefonica (inbound) da inserire nel sito di lecce... il profilo ricercato si troverà ad assistere i clienti che contattano l'help line in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention......
Il candidato ideale : addetto assistenza clienti in ambito erp zucchetti adhoc revolution (enterprise e adhoc revolution web) se conosce già i prodotti è titolo preferenziale deve conoscere i concetti fondamentali di come un erp si cala in azienda (processi funzioni aziendali etc etc) deve conoscere......
