CUSTOMER CARE - ASSISTENZA CLIENTI INBOUND SETTORE AUTOMOTIVE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Addetti/e Customer Care - servizio noleggio auto a breve termine
Il candidato ideale avrà un forte orientamento al cliente, ottime capacità comunicative e la volontà di contribuire al miglioramento continuo della soddisfazione dei nostri clienti.
Responsabilità principali:
Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat.
Fornire informazioni accurate e tempestive sui prodotti e servizi aziendali in merito a prenotazioni, pagamenti, disdette di noleggio o pacchetti noleggio a disposizione.
Risolvere problemi e reclami in modo professionale e efficiente.
Collaborare con i diversi reparti aziendali per garantire un servizio completo e di alta qualità.
Monitorare e seguire le pratiche aperte fino alla loro risoluzione.
Requisiti:
Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care, preferibilmente nel settore automotive.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Attitudine al problem-solving e gestione dello stress.
Conoscenza base del settore automotive (preferibile ma non indispensabile).
Capacità di lavorare sia in team che in autonomia.
Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al venerdì.
Cosa offriamo:
Contratto di lavoro flessibile, con opportunità di orario part-time o full-time.
Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Orari di lavoro: da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 17.30 a rotazione su turni
Luogo di lavoro: Vimodrone, previsto smart working
Se sei una persona proattiva, con una forte passione per il servizio clienti e desideri lavorare in un settore dinamico come quello automotive, inviaci il tuo CV aggiornato
Unisciti a noi e fai la differenza!
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 09/09/2024
- 08/12/2024
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