COORDINATORE ASSISTENZA TECNICA & CUSTOMER CARE
Descrizione dell'offerta di lavoro
- raccogliere, analizzare e gestire le richieste di intervento (mail, telefono, altro) - fornire assistenza telefonica di primo livello - pianificare le tempistiche e schedulare le attività di assistenza - coordinare e gestire tutte le fasi relative agli interventi di assistenza tecnica dal cliente - coordinare e gestire in autonomia le risorse del team dell'assistenza tecnica - affiancare ove necessario le squadre di intervento per la risoluzione dei problemi riscontrati - monitorare il rispetto dei tempi di intervento - gestire in autonomia i rapporti con i clienti ed eventualmente con i subfornitori - assicurare che ogni fase dell'intervento in assistenza rispetti i requisiti di legge per prevenire eventuali infortuni - gestire eventuali resi di materiale guasto e/o in garanzia competenze ed esperienza un candidato con le seguenti caratteristiche.
- competenze specifiche in materia meccanica, idraulica, elettronica - flessibilità e attitudine a lavorare in team - gestione rapporti con colleghi ed esternamente con i clienti - disponibilità a trasferte - esperienza di almeno 3 anni in analoga mansione responsabile collaudo, assistenza tecnica, after sales service sede di lavoro.
alba (cn) completa l'offerta ottima opportunità di carriera.
Dettagli dell'offerta
- Page Personnel
- 19/11/2024
- 17/02/2025
Posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma l’idea di aiutare le persone e risolvere sfide quotidiane, abbiamo l’opportunità perfetta per te! stiamo cercando un/a addetto/a al customer care pronto a fare la differenza......
Italiana leader nell’alta distribuzione di dispositivi medico-sanitari con oltre 214 sedi in italia e all’estero, ricerca un individuo da inserire all’interno del proprio team come operatore per assistenza clienti... capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficiente... periodo iniziale di affiancamento......
Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... we guarantee compliance with preventive regulations to ensure the care for the safety and health of workers in our facilities or in teleworking......
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Description welcome to majorel! we are a leading customer experience multinational with over 82,000 professionals in 45 countries all over the globe... are you also #driventogofurther? join us now! for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer......
(in seguito solo “la società”), società consortile a capitale interamente pubblico concessionaria del servizio idrico integrato nell’ambito territoriale ottimale veronese, ricerca, mediante una selezione per esami e titoli, figure professionali per il ruolo di responsabile progetti area tecnicada inserirsi......
Description: for an important partner in the cosmetics industry, l’oréal group, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... main activities: respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating......
Apply today! per un importante cliente nel settore automotive, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al customer service outbound - care (no vendita) il candidato ideale ha un forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi, ottime doti relazionali e dimostra una spiccata......
In particolare: - filtro chiamate entrata/ uscita; - info clienti; - assistenza telefonica tecnica... le figure inserite in ufficio call center, gestiranno il centralino occupandosi dell'assistenza clienti... i profili selezionati completeranno un corso formativo (retribuito dall'azienda in maniera diretta)......
In particolare: - filtro chiamate entrata/ uscita; - info clienti; - assistenza telefonica tecnica... le figure inserite in ufficio call center, gestiranno il centralino occupandosi dell'assistenza clienti... i profili selezionati completeranno un corso formativo (retribuito dall'azienda in maniera diretta)......
