CONSULENTE APPLICATIVO ZUCCHETTI - PRESENZE A MILANO

Vuoi fare la differenza nella vita delle persone con il tuo nuovo lavoro? DIVENTA UN LIFECHANGER! Avrai la possibilità di farlo in una realtà attenta a promuovere e garantire il Lavoro Sostenibile, l'Equità, Diversità e Inclusione delle persone con un'attenzione particolare alla Parità di Genere. Una realtà che fa dei valori di Cura, Passione, Collaborazione, Responsabilità, Apprendimento Continuo e Sostenibilità i suoi pillar. In Gi Group Holding avrai prospettive di crescita anche a livello internazionale e con piani di formazione personalizzati proposti da b*right, la nostra Corporate University. In più potrai usufruire dello smartworking, di un sistema premiante e di Gi Well, il nostro piano di welfare aziendale. Oggi, in un'ottica di potenziamento di Gi HR Services, la nostra società del gruppo che si occupa di erogare servizi di payroll in outsourcing e fornire strumenti per la gestione dell'amministrazione del personale, stiamo ricercando una figura che ricopri il ruolo di CONSULENTE APPLICATIVO (modulo TIME). Riportando al Technical Coordinator, seguirà l'analisi e implementazione delle attività tecniche relative ai nuovi progetti nel rispetto della pianificazione e degli standard qualitativi previsti. Fornirà poi assistenza e consulenza al cliente interno ed esterno sull'utilizzo dei moduli Zucchetti Time. Ricoprendo questo ruolo ti occuperai di: Avviamento di nuovi clienti e consulenza applicativa al cliente interno ed esterno nel rispetto del piano di lavoro condiviso. Gestire le richieste di assistenza con la modalità più efficiente e in tempi compatibili con la risoluzione definitiva della problematica segnalata, o, nel caso in cui ciò non fosse possibile, proporre soluzioni work-around. Monitorare le richieste avanzate attraverso gli strumenti di ticketing presenti in azienda, con particolare attenzione agli SLA previsti. Rilevare opportunità di miglioramento degli impianti tecnologici gestiti e a segnalare occasioni di business che nascono da queste opportunità. Collaborare con il team di lavoro al fine di condividere esperienze e documentazione per favorire la crescita complessiva dall'organizzazione. Partecipare ai SAL periodici con i propri referenti volti a monitorare lo stato di avanzamento dei lavori e rilevazione di opportunità di miglioramento e criticità. Fornire al Technical Coordinator i feedback necessari al monitoraggio delle attività realizzate. Sei la persona ideale se: Hai un'ottima conoscenza dei processi payroll Competenze nell'area dell' outsourcing di servizi HR con forte orientamento verso la Voice of Customer. Esperienza significativa nei servizi di assistenza all'amministrazione del personale e conoscenza dei principi base che regolano la Contabilità del personale . Conoscenza dei moduli della suite Zucchetti TIME Conoscenze tecniche legate all'utilizzo di strumenti tecnologici: Microsoft Excel , Microsoft Word , SQL Server Microsoft. Attitudine al Problem solving e capacità di analisi e sintesi . Buone doti relazionali e predisposizione al lavoro di squadra . Orientamento al cliente interno ed esterno. Costituirà requisito preferenziale: la conoscenza del linguaggio di Visual Basic for Application. Possiedi buone doti relazionali e organizzative, capacità di lavorare in team, l'orientamento al cliente interno e la riservatezza ne completano il profilo. #LI-SM1 Sede di lavoro: Milano/Roma/Napoli Facciamo parte di Gi Group Holding (...) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.XXX persone. Consulta tutti i nostri annunci su https://.../entra-nel-nostro-team/offerte-lavoro/ Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/XXXX PROT. XXXX - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. XXX/XXXX e .... e dei Decreti Legislativi n. XXX e n. XXX del XXXX sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU XXX/XXXX al seguente indirizzo .../privacy-candidati