CATEGORIE PROTETTE - CUSTOMER SERVICE (), CERNUSCO SN
Descrizione dell'offerta di lavoro
si distinguono per innovazione, qualità e sostenibilità, collaborando con i principali attori del mercato.
offrono prodotti su misura per soddisfare le esigenze più complesse dei clienti.
offerta principali responsabilità.
gestire la relazione con i clienti, fungendo da punto di riferimento e collaborando con i reparti interni per soddisfare al meglio le loro esigenze; gestire i customer specific requirements (csr) e monitorare i livelli di soddisfazione dei clienti tramite questionari o report dedicati; coordinare gli ordini di campionature in sinergia con i team sales e product engineering; gestire il ciclo completo degli ordini clienti per prodotti in serie.
dalla ricezione dell'ordine alla consegna del materiale, assicurando un monitoraggio costante e un supporto post-vendita; eseguire le attività di fatturazione, garantendo la conformità alle normative vigenti, ai requisiti dei clienti e alle direttive aziendali; gestire addebiti, accrediti e insoluti in collaborazione con il reparto contabilità; aggiornare e gestire listini prezzi, anagrafiche clienti e articoli nei sistemi informativi aziendali; inserire dati di vendita per budget e piani industriali, partecipando attivamente al processo di revisione mensile dei fabbisogni previsionali dei clienti.
competenze ed esperienza requisiti.
esperienza pregressa in ruoli di customer service, preferibilmente in contesti industriali o nel settore automotive; ottima capacità di gestione degli ordini e di interazione con diverse funzioni aziendali.
conoscenza dei sistemi informativi e capacità di gestire listini e dati di vendita.
abilità nel monitorare e analizzare la soddisfazione del cliente.
forte orientamento al cliente, con capacità di gestire situazioni complesse e di lavorare in un ambiente esigente.
completa l'offerta cosa offriamo.
opportunità di lavorare in un ambiente stimolante e dinamico, con clienti internazionali.
crescita professionale all'interno di una realtà solida e in continua espansione.
se ti riconosci in questa descrizione e desideri far parte di un team che punta all'eccellenza nel settore automotive, inviaci il tuo cv!
Dettagli dell'offerta
- Page Personnel
- 28000€ - 28000€
- 16/10/2024
- 14/01/2025
Per le categorie protette... informatici categorie protette si ricercano informatici appartenenti alle categorie protette... 215/03, 216/03 e reg... in alternativa una pregressa esperienza nel settore... ue 2016/679 (in accordo con l’introduzione del gdpr, i dati forniti saranno utilizzati dal......
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Addetti/e customer service da inserire presso la sede di roma, zona parco de' medici... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... società specializzata in servizi post-vendita......
