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BUSINESS CUSTOMER STRATEGY TRASFORMATION CONSULTANT (FOCUS CRM STRATEGY) JOB DETAILS | EY

Descrizione dell'offerta di lavoro

Definire customer journey e orchestrazione canali; Predisporre Business case e what if scenario, comprensivi di analisi costi-benefici per le soluzioni identificate; Creare ed ottimizzare contenuti per attirare nuovi clienti e mantenere in essere gli attuali; Effettuare controllo di performance (raggiungimento target) su KPI selezionati per misurare lo stato di successo delle progettualità lanciate; Mettere in campo doti di Project Management e governance di progetto, predisponendo report di avanzamento e documenti di SAL/steerco/etc;   Completano il profilo.
Pregressa esperienza nel ruolo di 3-5 anni all’interno di contesti consulenziali o realtà finali possibilmente su progettualità in ambito Retail o Medicale Laurea in Economia, Ingegneria o percorsi affini; Buone capacità relazionali e di influencing con stakeholders senior e con country; Un mindset analitico, flessibilità e spirito di squadra; Una buona conoscenza del pacchetto Office; Una fluente conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Cosa ti aspetta in EY  Progetti di ogni tipo per clienti di ogni settore; + ore di formazione erogate per accrescere le tue competenze tecniche e il tuo talento personale; Un Counselor che ti supporterà nel tuo percorso professionale; Policy di smart working flessibile e possibilità di lavorare dall’estero;  Benefits e programmi di welfare aziendale diversificati.
EY promuove la diversità, l’equità e l’inclusione, valorizzando l’unicità, indipendentemente da età, genere, abilità, esperienza, cultura, orientamento sessuale, religione, disabilità e background socio-economico.
Tutte le nostre offerte di lavoro si rivolgono allo stesso modo a persone con disabilità, in conformità con la legge italiana L.
.
Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro equo e accessibile.
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Imprecisato
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 26/12/2024
Data di scadenza
  • 26/03/2025
Senior consultant
Key Partner srl

Profilo ricercato: senior consultant key partner strategy è la service line di management & strategy consulting di key partner, realtà italiana, attiva da oltre 13 anni nel settore della consulenza e della digital transformation di oltre 240 dipendenti... supervisionare le attività di colleghi junior......

Customer service representative - german - milan
Majorel italy srl

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Customer Service Representative - German - Milan
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Dutch Customer Service Representative for Majorel Italy
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Junior business controller
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BI Consultant
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TIBCO CONSULTANT
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Profilo: tibco consultant la tua opportunita’ nell’ambito di un’importante strategia di crescita, stiamo cercando un tibco consultant per rafforzare il nostro presidio nei mercati in cui operiamo, nelle nostre sedi di roma, milano e termoli... le responsabilità il ruolo di tibco consultant comporta......

French Customer Service Representative for Majorel Italy
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Description: for an important partner in the cosmetics industry, l’oréal group, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... main activities: respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating......

Appian Consultant
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Profilo: appian consultant la tua opportunita’ nell’ambito di un’importante strategia di crescita, stiamo cercando un appian consultant per rafforzare il nostro presidio nei mercati in cui operiamo, nelle nostre sedi di roma, milano e termoli... la combinazione di giovani talenti ed esperti senior......

Customer care
Sweetty

Formazione continua per affinare le tue competenze e fare un salto di qualità nel customer service... se hai un diploma di scuola superiore e una passione per il customer service, questa è la tua occasione... posizione: customer care luogo di lavoro: ancona tipologia contrattuale: full-time se ti entusiasma......