BUSINESS CONTINUITY SERVICE MANAGER
Descrizione dell'offerta di lavoro
Founded in , Zegna is deeply grounded in history and craftsmanship, yet always at the forefront of contemporary innovation and style.
We are pioneers who embrace change, take ownership of our actions and work to create the world we want.
With over 500 points of sale and employees worldwide, we’re as proud of our people as our products and look for others that share our passion and commitment to excellence and authenticity.
Your Opportunity Location.
Lomazzo (CO) or Stabio (Ticino) 50% smartworking As Business Continuity Service Manager you’ll be in charge of.
- Track and Measure Business Continuity’s User Support Request and Incident situation providing KPI and analysis to the organization - Monitor and guarantee compliance of Service Level Agreement (SLA) for User Support Request for Application Maintenance - Organize and conduct periodic Status Meeting with internal and external Application Maintenance team to track issue resolution progress - Coordinate User and Profiles Management activities to ensure the right Segregation of Duties (SOD) and account management procedures - Collaborate and work with internal and external Application Maintenance team members to analyze, identify and solve recurring problems - Manage and coordinate IT Internal Ticketing tools - Ensure and guarantee Release Standard and Procedures within Business Continuity Area - Define release planning scheduling and identify test script to ensure that new release are correctly tested - Organize ordinary and extraordinary system maintenance activities according to business scheduling - Ensure respect of standard and procedures for Application Maintenance in line with SOX IT General Controls Who you are You are a senior professional, comfortable working with technical partner and in structured organizations, able to influence and align internal organization.
You have.
- Master’s Degree in Information Technology, Engineering, Economics or similar - At least 5 years of relevant experience in the role (a background in Fashion Industry will be considered a plus) - Fluency in spoken and written Italian and English - Knowledge of SAP will be considered a plus - Knowledge of ServiceNow will be considered a plus
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 10/12/2024
- 10/03/2025
For our plant based near verona we are looking for: aftersales service manager industrial vehicles m/f essential duties • lead the service and spare part dept... • guarantee an excellent spare parts delivery service • manage service-related customer concerns such as warranty issues, job scheduling, job......
Per azienda cliente operante nel settore dell’automazione di processo e nella robotica per i sistemi logistici, stiamo ricercando un/a service manager... il/la candidato/a si occuperà di: gestire l'ufficio service e personale tecnico trasfertista; raccogliere le richieste di assistenza telefonicamente......
Settore: automotive sede: bresso descrizione della posizione: il service manager sarà il responsabile dell'area post-vendita, garantendo che i servizi di assistenza, manutenzione e riparazione siano erogati in modo efficiente e soddisfacente per i nostri clienti... gestire e coordinare il team di tecnici......
Service_manager figura in grado di interagire con uno o più customer... inglese fluente e backgroud tecnico definizione delle timeline dei rilasci attività di coordinamento know how jira per la gestione dei tickets know how base comandi linux (apertura log, ricerca di errori/eccezioni) nice to......
Settore: automotive sede: bresso descrizione della posizione: il service manager sarà il responsabile dell'area post-vendita, garantendo che i servizi di assistenza, manutenzione e riparazione siano erogati in modo efficiente e soddisfacente per i nostri clienti... gestire e coordinare il team di tecnici......
Zur verstärkung unseres teams suchen wir: service manager industriefahrzeuge (m/w) arbeitsplatz in der nähe des gardasees, provinz verona aufgabenbereich: • ein hervorragendes after-sales-service und kundenzufriedenheit zu sichern... • erfahrung mit selbstfahrenden maschinen, landwirtschaftlichen maschinen......
Referente di un hub produttivo con società che spaziano dalla consulenza strategica, alla comunicazione integrata, all’editoria, agli eventi, ai droni, è alla ricerca di una/un junior business controller... requisiti di lavoro requisiti: laurea magistrale in discipline economiche, ingegneria gestionale......
Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service trainer specialist... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero......
Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service engineer hvac... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero occupandosi......
Future energy agenzia partner di enel da oltre 10 anni, seleziona 1 area manager da inserire in azienda nel settore luce e gas residenziale e business... la figura selezionata si occuperà di: creare e gestire rete commerciale nella regione emilia romagna in ambito residenziale e business......
