BOOKING ASSISTANT
Descrizione dell'offerta di lavoro
La figura, che riceverà in fase di onboarding, una formazione accurata sui prodotti Sear, standard e servizi accessori, verrà inserita nel team che risponde direttamente al responsabile dell'ufficio prenotazioni e in particolare si occuperà delle seguenti attività.
Gestione delle richieste di prenotazione e preventivi pervenuti tramite telefono, mail, secondo gli standard del gruppo; gestione delle pratica cliente dalla prenotazione al check-out, all'assegnazione della sistemazione più consona, con aggiornamento continuo delle schede ospite; raccolta e condivisione di informazioni sugli ospiti con gli altri reparti per anticipare ogni esigenza e garantire un servizio di qualità; controllo delle tariffe on line e gestione challenge manager.
E' richiesta una comprovata esperienza nel ruolo in strutture di pari livello, l'attenzione al cliente così da anticipare le necessità, e avere un'ottima predisposizione al lavoro di squadra.
Cerchiamo risorse motivate alla crescita all'interno del reparto.
Dettagli dell'offerta
- Augustus Hotel&Resort
- 21/10/2024
- 19/01/2025
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