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ADDETTO/A CUSTOMER CARE SOFTWARE GESTIONALE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART. 1 L.68/99

Ancona - Marche

Descrizione dell'offerta di lavoro

AAxl SpA - Divisione Job Diversity- seleziona per azienda cliente del settore informaticoADDETTO/A CUSTOMER CARE SOFTWARE GESTIONALE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART. 1 L.68/99La risorsa si occuperà di:gestire le richieste dei clienti, rispondendo prontamente alle loro domande e offrendo soluzioni ai loro problemi tecniciregistrare accuratamente tutti i dettagli delle interazioni con i clienti nel nostro sistema di ticketing, garantendo una tracciabilità completa delle richieste e delle risoluzionicollaborare per le attività di software quality assurance, testando le nuove funzionalità dei software gestionali e segnalando eventuali problemi al team di svilupporedigere documentazione tecnica, inclusi manuali utente e guide di riferimento, per supportare i clienti nell’utilizzo dei nostri software gestionalirealizzare supporti multimediali per la formazione, come video tutorial e presentazioni, per facilitare la comprensione delle funzionalità dei nostri software da parte dei clientiSi richiede:indispensabile appartenenza alle categorie protette art 1 l 68/99: questo requisito è fondamentale. Non verranno prese in considerazione candidature prive di questo requisito che deve essere chiaramente indicato nel cv che verrà inviato.diploma di scuola superiore o laurea. Preferibile diploma in Ragioneria e Laurea in Economiaeccellenti capacità di comunicazione verbale e scrittaorientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse in modo cortese e professionalecapacità di lavorare in modo autonomo e di risolvere problemi in modo efficacepreferibilmente, esperienza pregressa nel customer care o nel supporto tecnico Si offre: Inserimento diretto a tempo determinato iniziale scopo inserimento successivo in aziendaInquadramento livello dal quinto al terzo CCNL commercio Retribuzione annua lorda compresa tra € 23.000 e € 28.000 Possibilità di smart working due giorni Orario di lavoro:dal Lunedì al Venerdì 9.00-13.00 / 14.00 -18.00 Luogo di lavoro: Camerano (AN)L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf. AxLS.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004 by helplavoro.it

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Dettagli dell'offerta

Azienda

AXL S.p.A. Job Diversity

Località

Ancona - Marche

Indirizzo

Imprecisato - Imprecisato

Data di pubblicazione

23/10/2024

Data di scadenza

21/01/2025

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