ADDETTI CUSTOMER CARE - CAT. PROTETTE L.
Descrizione dell'offerta di lavoro
Gestione informativa e assistenza clienti inbound; Conduzione di campagne telefoniche di customer satisfaction e prevention; Attività di back office; Eventuali attività outbound volte alla fidelizzazione del cliente.
Requisito fondamentale.
iscrizione alle liste del collocamento mirato disabili e/o ex art.
18 (legge ) Completano il profilo le seguenti caratteristiche.
Diploma di scuola superiore; Buona conoscenza del PC e del pacchetto Office; Buone capacità dialettiche e comunicative; Buone doti di affidabilità e precisione, autonomia, proattività e capacità organizzative; Team-working e attitudine al problem-solving.
Orario di lavoro.
full time o part time, dal lunedì alla domenica con turnistica a rotazione con pianificazione bisettimanale.
Dopo un adeguato periodo di affiancamento operativo, è prevista la possibilità di svolgere l'attività lavorativa in modalità ibrida (50% in presenza e 50% in smartworking).
Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e trasformazione del rapporto a tempo indeterminato o contratto di apprendistato della durata di 36 mesi.
Il contratto applicato è CCNL delle Telecomunicazioni, l?inquadramento previsto per chi ha meno di 12 mesi di esperienza nella mansione, sarà al 2° livello (retribuzione annua lorda euro per il full time).
Per chi ha più di 12 mesi di esperienza l?inquadramento sarà al 3° livello (retribuzione annua lorda euro per il full time).
L?importo della retribuzione è da riproporzionare rispetto alla percentuale di part time.
Dettagli dell'offerta
- Nexteria S.r.l.
- Imprecisato
- 22/08/2024
- 20/11/2024
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