ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE - AZIENDA SETTORE CHIMICO

Descrizione azienda Synergie Italia, agenzia per il lavoro, filiale di Padova, seleziona per azienda specializzata nella ricerca, sviluppo e produzione di prodotti chimici, Posizione Addetto/a al Customer Care La risorsa avrà il compito di gestire le richieste dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti, assistendo nella risoluzione di problematiche e garantendo un elevato standard di soddisfazione del cliente.
Sarà responsabile della comunicazione efficace con i clienti tramite telefono, email e mantenendo aggiornato il sistema CRM.
Collaborerà con i vari dipartimenti per garantire che le esigenze dei clienti siano comprese e soddisfatte, contribuendo a migliorare continuamente i processi interni e l'esperienza del cliente.
Si occuperà di.
monitoraggio del processo di ordine (ricevimento, controllo preparazione ordini)e fatturazione (ciclo attivo e passivo, emissione di documentazione tra cui bolle e fatture) per clienti e fornitori coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte, Facilitare i processi di vendita di prodotti alla clientela in Italia e Spagna Promuovere l'immagine dell'azienda attraverso campagne promozionali e/o iniziative commerciali dedicate, ideate dal Ufficio Marketing, Fidelizzazione dei clienti attivi e scouting/sviluppo nel territorio di nuovi potenziali clienti e aggiornamento del CRM, Assistenza post-vendita Requisiti Requisiti richiesti.
diploma o laurea in ambito comunicativo o affini; esperienza pregressa in ruoli di customer care; buone capacità comunicative; buona conoscenza dell'inglese e dello spagnolo; predisposizione al problem solving; capacità di lavorare in team; familiarità con i principali strumenti informatici e CRM.
Altre informazioni Si offre un ambiente di lavoro stimolante, orientato alla crescita personale e professionale.
I dipendenti beneficiano di programmi di formazione continua, opportunità di carriera all'interno dell'azienda.
Se sei appassionato/a del servizio al cliente e desideri far parte di una realtà innovativa e sostenibile, inviaci il tuo curriculum Sede di lavoro.
Conselve PD Orario di lavoro.
dal lunedì al venerdì orario giornaliero Tipologia di inserimento commisurata all'esperienza maturata.
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs e dei Dlgs e .
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE .
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– SG del Candidati per questo annuncio Hai già un tuo profilo? Clicca qui Email Password Recupero Password Non hai ancora un profilo? Completa il form Il sistema operativo che stai utilizzando fa scadere i file caricati entro un minuto.
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