LAVORO ASSISTENZA CLIENTI TECNICI INSTALLATORI MILANO, LOMBARDIA

Li seguirà in loco o da remoto per risolvere fermi macchina improduttivi o altri problemi tecnici di natura meccanica, elettrica e/o elettronica...

Supporto nell'assistenza tecnica presso clienti e nel monitoraggio delle prestazioni degli impianti... e-work sede di novara seleziona per importante azienda cliente...

Utensili, torni, tornio, heidenhain, siemens, fanuc, service, assistenza by helplavoro... coordinerà funzionalmente una squadra di tecnici specializzati, meccanici...

Prestigiosa azienda multinazionale, leader nella progettazione di soluzioni personalizzate e nella vendita e assistenza di macchine utensili ad elevata tecnologia...

In particolare seguirà le seguenti attività: monitoraggio dei kpi (response time e down time, etc); help desk in sede per supporto ai clienti e ai tecnici di campo...

Risorsa, in riferimento al settore bancario, si occuperà di:gestire le richieste di assistenza dei clienti attraverso diverse modalità di contatto (strumenti...

In particolare seguirà le seguenti attività:monitoraggio dei kpi (response time e down time, etc); help desk in sede per supporto ai clienti e ai tecnici di campo...

Principali responsabilita' supportare telefonicamente e con tool di assistenza remota i clienti utilizzatori dei sistemi delle linee di  competenza dando loro risposte...

Le sue attività consisteranno in:- assistenza alla progettazione a tutti i livelli (studi di fattibilità con analisi macroeconomiche, progetti preliminare, definitivi...

Controllo pratiche post-vendita, corretto inserimento e chiusura pratiche dei rapporti intervento attraverso un portale dedicatosupporto ai centri di assistenza...

Capacità di interfacciarsi con clienti, fornitori, tecnici e commerciali interni... la risorsa sarà responsabile di gestire le chiamate e le mail per le richieste...

Infine, si dovrà interfacciare con l’area commerciale, l’ufficio tecnico e il team aziendale per realizzare potenziali progetti con i clienti e fornire supporto...

Fornire assistenza ai clienti nella fase di pre e after sales, su specifiche tecniche dei prodotti e delle loro applicazioni per progetti complessi e strutturati...

La figura ricercata svilupperà il portafoglio clienti sia individualmente che in coordinamento con l'area manager di riferimento... il/la candidato/a ideale possiede...

Sarà il punto di contatto diretto per i clienti che necessitano di assistenza su progetti e servizi, e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata e delle...