TECHNICAL HELP DESK
Descrizione dell'offerta di lavoro
POSIZIONE Technical help desk REQUISITI Sistemi operativi.
- Conoscenza di Windows 10 e 11, inclusa la loro architettura, i componenti principali e le procedure di installazione, configurazione e manutenzione.
- Esperienza con la gestione di Active Directory, GPO e domini Windows.
Software.
- Padronanza di Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams) e delle sue funzionalità avanzate.
- Conoscenza di software di produttività e utilità comuni (come Adobe Acrobat, antivirus, etc).
- Conoscenza di software di videoconferenza.
- Familiarità con strumenti di gestione remota e di monitoraggio del sistema (come TeamViewer).
Hardware.
- Comprensione dei componenti hardware di un PC (CPU, RAM, schede madri, dischi rigidi) e delle loro funzioni.
- Capacità di eseguire la diagnostica di base dell'hardware e di risolvere problemi comuni.
- Esperienza con l'installazione e la configurazione di periferiche (stampanti, scanner, webcam).
Rete.
- Conoscenza dei concetti di base della rete (protocolli TCP/IP, subnet mask, DNS) e della configurazione di connessioni di rete.
- Capacità di risolvere problemi di connessione e di configurare VPN.
Troubleshooting.
- Abilità di problem solving avanzate per identificare e risolvere in modo efficiente le problematiche software e hardware.
- Capacità di analizzare i log di sistema e di utilizzare strumenti di diagnostica per individuare la causa dei problemi.
- Esperienza nell'applicare procedure di troubleshooting standard e nell'escalation di problemi complessi a un livello superiore.
Comunicazione.
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta per interagire con utenti di diversa esperienza tecnica.
- Capacità di spiegare concetti tecnici in modo chiaro e conciso, adattandosi al livello di conoscenza dell'utente.
- Abilità di ascolto attivo e di gestione di clienti frustrati o insoddisfatti.
Competenze trasversali.
- Capacità di lavorare autonomamente e in team, gestendo diverse priorità e scadenze.
- Predisposizione al problem solving e all'apprendimento continuo per rimanere aggiornati sulle nuove tecnologie.
- Orientamento al cliente e al servizio, con focus sulla risoluzione dei problemi e sulla soddisfazione degli utenti.
- Capacità di organizzare e gestire il proprio tempo in modo efficiente.
Inoltre è necessario che sia.
- Paziente e comprensivo con gli utenti che potrebbero non avere familiarità con la tecnologia.
- Proattivo nel ricercare nuove soluzioni e nel risolvere i problemi in modo creativo.
- Attento ai dettagli per evitare errori che potrebbero causare ulteriori problemi.
- Affidabile e in grado di mantenere la calma sotto pressione ALTRE INFORMAZIONI Sede di lavoro.
Roma Modalità.
Ibrida L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs e dei Dlgs e .
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE .
Aut.
Min.
Prot.
N.
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Dettagli dell'offerta
- Synergie Italia
- Imprecisato
- 18€ - 18€
- 07/11/2024
- 05/02/2025
Gruppo sincrono, holding company ict di consulenza e formazione che opera sul mercato dal 1993, sta selezionando per un'importante opportunità professionale per un nostro cliente su roma, un sistemista junior help desk 1° livello, l'attività sarà svolta in sede, *il candidato verrà inserito in progetti......
La nostra mission è quella di fornire prestazioni ad alto valore aggiunto tramite lo studio di soluzioni e la conseguente erogazione di servizi inerenti il settore dell’information & communication technology... che aspetti? lascia il segno! il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi......
Manage other technical documentation ensuring the correctness and accuracy of information... a minimum of 1 year of experience as a 3d designer or technical writertechnical studies, mecanical o automotive specialization are preferredgood knowledge of italian and english, both written and spoken......
Administrative department business analyst, payroll manager, marketing specialist, administration supervisor, human resources officer, financial analyst, senior marketing analyst, logistics coordinator / expert, procurement officer, secretary / office assistants / office clerks / front desk clerks, account......
Manage other technical documentation ensuring the correctness and accuracy of information... we are looking for our offices in cavaion veronese a motivated mechanical 3d cad designer- technical writer to join our growing team... we are an equal opportunity employer and value diversity at our company......
Cosa ti aspetta? siamo alla ricerca di un figura che in qualità di technical leader si occuperà della seguenti attività: focal point tecnico delle attività coinvolte; partecipazione alla stesura di un piano di migrazione rispettando le tempistiche; partecipazione alla stesura dei run book di migrazione......
Sede: milano paese: italia tipo di contratto: tempo indeterminato descrizione: azienda di progettazione e produzione di gruppi di continuità ricerca una figura di technical support pre - after sales la risorsa dovrà occuparsi dell’assistenza tecnica dei clienti, interagendo con l’hq e le funzioni marketing......
Per importante realtà del settore metalmeccanico, operante sul mercato internazionale per la produzione di impianti su commessa, stiamo ricercando un/una technical buyer... com/apply/run/4afc... 000,00 in base alle competenze tecniche e soft osservate durante l’iter di selezione per candidarsi all'opportunità:......
Lavorerai all'interno di un team gia' strutturato per attività da svolgersi interamente da remoto requisiti di lavoro cerchiamo proprio te se hai un'esperienza affine di almeno 3-4 anni ed hai sviluppato competenze trasversali sulle seguenti tecnologie: c#... supporto al team di sviluppo per gestione......
Modalità di data ingestion e in generale esperienza di porting di standard dwh su cloud conoscenza del tool terraform competenza su utilizzo della console di amministrazione aws e dei servizi quali glue, athena, redshift, sagemaker conoscenza di tableau conoscenza di linux inglese scritto e parlato......
