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TECHNICAL ACCOUNT MANAGER - SALES DIRECTOR

Descrizione dell'offerta di lavoro

About the Role: We are seeking an experienced Technical Account Management Sales Director to lead and transform our post-sales organization in the EMEA and APAC regions. This strategic role will be responsible for driving customer success, revenue growth, and team excellence in our technical account management operations. This role is crucial in driving our company's post-sales transformation and ensuring customer success while maintaining sustainable growth. The successful candidate will play a pivotal role in shaping our customer success strategy and building a high-performing technical account management organization. Key Responsibilities: Lead and mentor a team of Technical Account Managers (TAMs) to achieve strategic objectives Establish and monitor team KPIs, including customer satisfaction, revenue targets, and adoption metrics Develop and implement best practices for team operations and customer engagement Serve as the primary point of contact for high-level commercial negotiations with partners and clients Drive strategic initiatives to achieve 115% net revenue retention Oversee contract renewals and ensure successful transition to new SKU models Guide the team in identifying and executing upsell/cross-sell opportunities Maintain churn rates below 5% while achieving minimum 10% revenue uplift on existing accounts Ensure effective implementation of customer success strategies across all accounts Monitor and optimize customer adoption metrics Oversee the development of recovery plans for at-risk accounts Drive customer satisfaction through proactive engagement and strategic planning Oversee the accurate maintenance of customer data in Salesforce Coordinate with Solution Implementations for successful project implementations Minimum Requirements: 10+ years of experience in technical account management, customer success, or similar roles 5+ years of leadership experience in a B2B SaaS environment Proven track record of driving revenue growth and customer retention Experience in managing large enterprise accounts and partner relationships Excellence in commercial negotiations and strategic planning Strong analytical skills with data-driven decision-making capability Experience in Microsoft 365 ecosystem Background in security and compliance solutions #J-18808-Ljbffr
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • CoreView Srl
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 01/12/2024
Data di scadenza
  • 01/03/2025
Come riconoscere le false offerte di lavoro
SALES ACCOUNT MANAGER -ERP SAGE X3 - AREA NORD EST
Argo Logica Srl

Ruolo: erp sage x3 - sales account manager - area nord est ll candidato riporterà al sales director - area solutions scopo del ruolo analisi del mercato e delle possibili aree di sviluppo... ruolo di key account per i clienti del parco... comprenderai gli obiettivi e le esigenze dei potenziali clienti......

Sales Manager
EDA INDUSTRIES SPA

Stiamo selezionando un/a sales manager da inserire nel nostro team commerciale... la risorsa, sotto la direzione del sales director, sarà responsabile della gestione e dello sviluppo di relazioni commerciali con i nostri clienti, che includono idms, osats e altri importanti attori del settore dei semiconduttori......

Technical Support Pre - After Sales
Studio Santagostino

Sede: milano paese: italia tipo di contratto: tempo indeterminato descrizione: azienda di progettazione e produzione di gruppi di continuità ricerca una figura di technical support pre - after sales la risorsa dovrà occuparsi dell’assistenza tecnica dei clienti, interagendo con l’hq e le funzioni marketing......

Sales account (ambito tessile promozionale)
Adami & associati selezione del personale

Luogo di lavoro: area di competenza - incaricato delle zone puglia e campania con residenza preferibile su napoli requisiti minimi: esperienza nel settore tessile promozionale, serigrafico, di stampa, mondo inchiostri e materiali di consumo è fortemente preferita capacità di lavorare in modo autonomo......

Sales account (ambito tessile promozionale)
Adami & associati selezione del personale

Luogo di lavoro: area di competenza - triveneto ed emilia romagna preferibile residenza padova requisiti minimi: esperienza nel settore tessile promozionale, serigrafico, di stampa, mondo inchiostri e materiali di consumo è fortemente preferita capacità di lavorare in modo autonomo, con presenza saltuaria......

Sales account (soluzioni di digital manufacturing)
Adami & associati selezione del personale

Descrizione della posizione: la nostra società cliente, un'azienda impegnata nella diffusione della cultura dell'innovazione tecnologica e della digitalizzazione, è alla ricerca di un sales account altamente motivato per ampliare la presenza nel settore dell'industria 4... 13 gdpr 679/16)......

Sales manager como
Adami & associati selezione del personale

Località: provincia di como descrizione del lavoro: la figura di sales manager, da inserire all’interno della business unit aziendale della linea macchine/linee complete produzione pasta fresca, avrà la responsabilità di guidare e sviluppare la strategia di vendita per l'azienda sia sul mercato nazionale......

JUNIOR SALES ACCOUNT
Agenzia Generale INA ASSITALIA MONZA

L'agenzia generale di monza largo xxv aprile, leader in italia nel settore assicurativo e finanziario, che da oltre 90 anni opera sul territorio di monza e della brianza, è alla ricerca di junior sales account da formare e inserire in un ambiente giovane, dinamico e fortemente innovativo......

Key account manager – Roma e Lazio
Mgv consulting sas - international human research

Il nostro cliente, azienda a carattere internazionale, leader di mercato nel settore dei servizi di sanificazione & ristorazione in ambito ospedaliero e scolastico, ci ha incaricati della ricerca di: key account manager – roma e lazio da inserire nella propria azienda... sede di lavoro: roma i colloqui......

Sales Account
e-soul srl

E-soul srl, agenzia di comunicazione specializzata nello sviluppo di progetti web, web marketing e stampa, nell'ambito dell'ampliamento del suo reparto commerciale ricerca una persona motivata e dinamica per il ruolo di sales account che si occupi dell’acquisizione, gestione e sviluppo di nuovi clienti......