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TECHICAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (803937)

Modena - Emilia Romagna

Descrizione dell'offerta di lavoro

Titolo del lavoro: Customer Service RepresentativeDescrizione del lavoro: Stiamo cercando un addetto al servizio clienti per gestire le richieste e i reclami dei clienti. Sarai anche responsabile dell elaborazione degli ordini, delle modifiche agli ordini e della gestione dei reclami attraverso diversi canali di comunicazione.Responsabilità e Compiti:Mantenere un atteggiamento positivo, empatico e professionale verso i clienti. Comunicare con i clienti tramite telefono, email e chat. Fornire risposte competenti a domande su prodotti, prezzi e disponibilità. Collaborare con i reparti interni per soddisfare le esigenze dei clienti. Inserimento dati su varie piattaforme. Gestire e risolvere i reclami dei clienti. Conoscere bene i nostri prodotti per supportare i clienti nelle loro richieste. Elaborare ordini, preventivi, moduli, applicazioni e richieste. Mantenere registri delle interazioni con i clienti, transazioni, commenti e reclami. Comunicare e coordinarsi con i colleghi secondo necessità. Garantire la soddisfazione del cliente e fornire un supporto professionale. Supportare il team di vendita. Gestire/elaborare il database dei clienti. Requisiti:Diploma di scuola superiore, titolo di studio tecnico o equivalente. Ottima etichetta telefonica e eccellenti capacità verbali, scritte e interpersonali. Capacità di multitasking, organizzazione e gestione delle priorità. Capacità di mantenere la calma quando i clienti sono stressati o arrabbiati. Inglese fluente. Buona conoscenza del pacchetto Office. Esperienza nel supporto clienti. Buone capacità di lavoro in team. Si offre un contratto di inserimento diretto con l'azienda by helplavoro.it
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Manpower Milano Engineering
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 13/11/2024
Data di scadenza
  • 11/02/2025
Customer service representative - german - milan
Majorel italy srl

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Customer Service Representative - German - Milan
Majorel Italy srl

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Dutch Customer Service Representative for Majorel Italy
Majorel Italy srl

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French Customer Service Representative for Majorel Italy
Majorel Italy srl

Description: for an important partner in the cosmetics industry, l’oréal group, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... main activities: respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating......

Customer service representative for majorel italy - rome
Majorel italy srl

Together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to master their future... apply today! per un importante cliente nel settore automotive, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al......

Customer service representative - majorel italy - rome
Majorel italy srl

Apply today! per un importante cliente nel settore banking/finance, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al customer service... together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to......

AiCademy: Dynamics 365 Customer Service
Agic technology

Prevediamo 2 settimane di formazione, utilizzando le soluzioni e le piattaforme di collaboration microsoft, che permetteranno di approfondire i principali processi aziendali e la conoscenza di microsoft dynamics 365 customer service... per l’aicademy dynamics 365 customer service ricerchiamo risorse......

Addetti/e customer service
Sup società cooperativa

Addetti/e customer service da inserire presso la sede di via tiburtina n... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... società specializzata in servizi post-vendita e assistenza......

Addetti/e Customer Service
sup società cooperativa

Addetti/e customer service da inserire presso la sede di roma, zona parco de' medici... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... società specializzata in servizi post-vendita......

Customer Service Agent- in Portugal/ Greece
Cross Border Talents

At cross border talents we are recruiting customer service representatives for the german team to work across different locations: in portugal or greece... our clients are leading companies within customer experience journey! please be aware that in order to apply for this position, you should have an......