TEAM LEADER INBOUND SALES
Descrizione dell'offerta di lavoro
Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti.
- Ottima comprensione degli obiettivi aziendali - Ottima comprensione e utilizzo dei sistemi IT aziendali in uso - Competenza nell'uso delle applicazioni Microsoft Office, in particolare nell'uso di fogli elettronici utilizzando Excel e Outlook per la posta elettronica e PowerPoint per le presentazioni - Comprensione dell'attività di up-selling e cross-selling - Esperienza nella gestione diretta e indiretta di Team in ambienti orientati all'obiettivo (Settore.
telefonia, energia, abbonamenti TV, estensioni di garanzia) - Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di team leader nel settore vendita.
- Diploma di maturità Il candidato avrà le seguenti responsabilità.
- Gestire un Team di agenti in un ambiente orientato al raggiungimento degli obiettivi - Assicurare una corretta distribuzione dei turni, assegnazione ferie/permessi/formazione - Supportare e motivare il team nel conseguimento di obiettivi ambiziosi attraverso l'analisi e il feedback sulla propria performance in base ai KPI in linea con i requisiti aziendali e il conseguimento del successo del team.
- Garantire che tutti gli agenti del team siano consapevoli dell'impatto diretto esercitato dalle proprie azioni sul successo del team e dell'azienda.
- Occuparsi e in alcuni casi capeggiare e proporre incentivi per il team volti all'incremento della performance di vendita e promuovere la performance del proprio team per garantire i risultati richiesti.
- Garantire che i membri del team che non raggiungono i livelli di servizio dispongano di un piano di sviluppo e tempistiche precise per attuare il miglioramento e che tutti i piani di azione siano documentati.
- Garantire che gli agenti rispettino gli standard relativi alla tempistica richiesta e si occupino delle aree che presentano scarsi livelli di performance.
- Garantire che la qualità delle chiamate effettuate dagli agenti rispetti e superi i requisiti dei clienti.
Si propone.
- Contratto a tempo indeterminato (6 mesi di prova) a partire da Febbraio - Monte ore.
Full time dal lunedì al sabato nella fascia oraria *testo nascosto*giorni su 7 - CCNL di riferimento .
4' livello Telecomunicazioni (RAL euro) + incentivi SEDE DI LAVORO.
CERNUSCO SUL NAVIGLIO (Fermata della metropolitana Villa Fiorita) L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.
gs e ss.
m.
i.
e dei Decreti legislativi n.
215 e 216 del sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.
t/informativa-per-candidati (art.
e 14, Reg EU ) pubblicata sul sito www.
tjca.
t.
Etjca S.
.
.
(Aut.
Min.
Prot.
N.
-SG del )
Dettagli dell'offerta
- ETJCA S.P.A.
- Imprecisato
- 19/12/2024
- 19/03/2025
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Addetto/a contact center inbound sales comparazione tariffe... orientamento al team work... le figure selezionate e formate secondo un percorso d'aula e di training on the job contattano potenziali clienti... diploma di laurea... gestione posta elettronica e web browser... conoscenza strumenti informatici......
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Abilità di leadership e gestione del team... completano il profilo energia ed orientamento al risultato, flessibilità, capacità di adattamento e capacità di lavorare in team... gestione del team: supervisionare e motivare il team di vendita, stabilendo obiettivi chiari, fornendo formazione e supporto......
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Siamo alla ricerca di un/una inside sales altamente motivato/a e dinamico/a... descrizione: se sei alla ricerca di un'opportunità nel mondo dell'innovazione e desideri far parte di un team dinamico, sei la persona che stiamo cercando per rafforzare il nostro team vendite... la nostra reputazione è solidamente......
Lavorerai all'interno di un team gia' strutturato che opera presso la sede di milano, oppure se preferisci la tua attività potrà svolgersi interamente da remoto... in generale il candidato avrà le seguenti responsabilità: coding, debugging and testing delle applicazioni, web components, etl (ssis) e......
Sede: milano paese: italia tipo di contratto: tempo indeterminato descrizione: azienda di progettazione e produzione di gruppi di continuità ricerca una figura di technical support pre - after sales la risorsa dovrà occuparsi dell’assistenza tecnica dei clienti, interagendo con l’hq e le funzioni marketing......
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