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SPECIALISTA CUSTOMER SERVICE AMBIENTALE - COMMERCIALE, MARKETING - 2 REGIONI, 2 PROVINCE

Descrizione dell'offerta di lavoro

Alti Profili, divisione del gruppo Umana specializzata nella Ricerca e Selezione di personale di middle e top management nel mercato italiano e internazionale, seleziona per azienda multinazionale specializzata in testing e in consulenza tecnica, un/una SPECIALISTA CUSTOMER SERVICE AMBIENTALE - Il profilo si occuperà di:·       Gestione del Cliente e Supporto Specializzato: seguire il cliente dalla firma del contratto alla conclusione del servizio, fornendo consulenza su normative ambientali e soluzioni tecniche, garantendo il rispetto delle aspettative e dei tempi stabiliti;·       Coordinamento con le Aree Aziendali: collaborare con il laboratorio, i servizi esterni e l’amministrazione per garantire il corretto svolgimento delle attività, intervenendo tempestivamente nella risoluzione di eventuali problematiche operative;·       Monitoraggio Normativo e Conformità: assicurarsi che le attività siano sempre conformi alle normative ambientali in vigore, fornendo al cliente aggiornamenti continui su eventuali modifiche legislative rilevanti;·       Monitoraggio delle Attività: monitorare l'andamento delle attività e lo stato di avanzamento del servizio;·       Comunicazione con il Cliente e Risoluzione delle Problematiche: gestire le richieste del cliente, fornendo risposte tempestive e risolvendo eventuali difficoltà con approccio professionale e orientato alla soluzione;·       Gestione della Chiusura del Contratto e Raccolta Feedback: coordinare la fase finale del contratto, verificando il completamento di tutte le attività e raccogliendo il feedback del cliente per ottimizzare i futuri servizi.RequisitiLa candidatura ideale possiede i seguenti requisiti:·       Laurea in Scienze Ambientali, Ingegneria Ambientale o affini;·       Esperienza lavorativa pregressa nell’ambito delle analisi di laboratorio;·       Conoscenza delle normative ambientali e delle metodologie analitiche per la gestione dei servizi ambientali;·       Preferibile conoscenza della piattaforma WebTrieve;·       Buona padronanza del Pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint);·       Buona conoscenza della lingua inglese.Completano il profilo:·       Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali;·       Precisione, attenzione ai dettagli e capacità di analisi;·       Capacità di lavorare in team e di coordinarsi con diversi dipartimenti aziendali;·       Orientamento al risultato, capacità di lavorare per obiettivi e nel rispetto delle scadenze;·       Buone capacità di problem-solving. Si offre:Contratto a tempo indeterminatoOrario: Full TimeSede di lavoro: Zoppola (PN) o Bologna ---Alti Profili è una divisione di Umana S.p.A., Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. Lav. Prot n. 1181 – SG del 13/12/2004. Ai sensi della normativa vigente, il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91, D.lgs. 198/2006). Il trattamento dei dati personali dei candidati avverrà nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali.La relativa informativa, resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679, è consultabile al seguente indirizzo: http://.../privacynew.asp
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Umana SpA – divisione ALTI PROFILI
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 30/11/2024
Data di scadenza
  • 28/02/2025
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Addetti/e Customer Service
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