SERVICE CONTRACT MANAGER
Descrizione dell'offerta di lavoro
Our core values.
care, courage, curiosity, and collaboration - combined with a focus on diversity, inclusion, and equal opportunities - are key drivers in our aim to empower everyone to create sustainable solutions.
rite the next chapter of your ABB story.
This position reports to Service Operations Manager Your role and responsibilities In this role, you will have the opportunity to lead contract management for the Local Division of Electrification Service in Italy, adhering to directives, instructions, and procedures.
Each day, you will ensure execution of contract management activities in line with the contract management framework.
You will also showcase your expertise by supporting the creation, review, and implementation of the overall service start.
he work model for the role is.
#HybridThis role is contributing to the Electrification Service division located in Dalmine (BG), you\ull be responsible for both Medium-Low Voltage Services.
ain stakeholders are customers such as Utilities and End Users.
ou will be mainly accountable for.
u Ensuring that service agreement commitments are in line with customer expectations.
u Working with the customer (while on-site) to identify opportunities for improving the customers operations and eliminating pain points.
u Managing on-site maintenance operations through field service technicians, spare parts, retrofit/revamping and \u201Cpower care\u201D contracts\u Supporting preparation of tenders through providing input on possible service selection to meet customer requirements, in accordance with the operational capabilities of the respective service unit.
uPreparing and executing regular performance reviews for and with the local management\u Driving team and process performance for contract services, providing feedback on Key Performance Indicators (KPI) achievements and routing customer feedback effectively.
Qualifications for the role You are highly skilled in communication with customers to anticipate their needs and you have the ability to capture sales opportunities You have at least 3 years of experience in MV/LV business dealing with customers and working on technical/ PM aspects Availability to travel and visit customers in Italy (% of working time) Possess an enhanced knowledge of Medium Voltage and Low Voltage products (circuit brakers and switchboards) You are passionate about Service and Sales Degree/Technical Diploma in Electro-mechanical Field You are at ease communicating in Italian and English More about us We value people from different backgrounds.
Apply today for your next career step within ABB and visit www.
bb.
om to learn about the impact of our solutions across the globe.
#MyABBStory
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- Imprecisato
- 01/10/2024
- 29/12/2024
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Inglese fluente e backgroud tecnico definizione delle timeline dei rilasci attività di coordinamento know how jira per la gestione dei tickets know how base comandi linux (apertura log, ricerca di errori/eccezioni) nice to have: java come background tecnico inglese parlato e scritto >= c1 middle......
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Zur verstärkung unseres teams suchen wir: service manager industriefahrzeuge (m/w) arbeitsplatz in der nähe des gardasees, provinz verona aufgabenbereich: • ein hervorragendes after-sales-service und kundenzufriedenheit zu sichern... • verwaltung von kundenanfragen für reparaturen und ersatzteile im......
Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service trainer specialist... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero......
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Prevediamo 2 settimane di formazione, utilizzando le soluzioni e le piattaforme di collaboration microsoft, che permetteranno di approfondire i principali processi aziendali e la conoscenza di microsoft dynamics 365 customer service... per l’aicademy dynamics 365 customer service ricerchiamo risorse......
