SALES CUSTOMER SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
La figura ricercata sarà responsabile di fornire un servizio di assistenza e supporto ai clienti, al fine di garantire la massima soddisfazione e fidelizzazione.
Responsabilità.
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti; - Assicurare un'esperienza positiva al cliente, risolvendo eventuali problemi o reclami in modo tempestivo ed efficace; - Collaborare con il team di vendita per identificare opportunità di cross-selling e up-selling; - Mantenere un database aggiornato con le informazioni dei clienti e le interazioni avute; - Raggiungere gli obiettivi di vendita e soddisfazione del cliente stabiliti dall'azienda - Interfacciarsi con gli agenti di vendita - Gestione commerciale dei clienti, dall'acquisizione dell'ordine fino alla consegna.
Requisiti.
- Esperienza pregressa nel settore del customer service o delle vendite; - Ottime capacità comunicative e relazionali; - Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni di stress; - Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (scritta e parlata); - Capacità di lavorare in team e raggiungere obiettivi comuni.
Disponibilità oraria.
Full Time
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 11/12/2024
- 11/03/2025
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Orario di lavoro full-time (l'azienda è disponibile a valutare anche il part time) su turni nella fascia 7-23 dal lunedì alla domenica... le risorse si occuperanno di fornire assistenza telefonica a soci ed assicurati tedeschi che transitano sul territorio italiano e che si trovino in difficoltà......
