SALES ADMINISTRATION SPECIALIST

XMS srl è una nuova, dinamica realtà imprenditoriale che nasce dall'estrazione di un ramo di business del Gruppo Somfy, leader mondiale nell'automazioni di porte finestre ed accessi urbani, ad opera di un management team esperto e qualificato con pluriennale esperienza nel settore.
Attiva da Ottobre , XMS sviluppa, produce, commercializza e manutiene soluzioni innovative per la mobilità urbana, come sistemi di parcheggio e controllo degli accessi in spazi pubblici e privati.
Con sede operativa a Borgo Valsugana (Trento), opera in Italia ed oltre 30 mercati internazionali, in Europa, Asia Pacific, Medio Oriente ed Africa, Latin America attraverso un team interno ed un ampio network di partner, integratori e distributori specializzati.
Le soluzioni offerte includono sistemi di parcheggio completi on ed off road, barriere stradali, telecamere di lettura targhe, sensori e dispositivi di segnalazione, unitamente ad un ampio numero di soluzioni integrate e personalizzate per il controllo degli accessi pubblici e privati.
Il management team italiano condotto da manager professionisti con pluriennale esperienza nel settore in multinazionali leader mondiali, è in grado di fornire soluzioni chiavi in mano per utilizzatori finali, clienti istituzionali e pubbliche amministrazioni insieme ad un servizio capillare e professionale di assistenza che si svolge lungo tutto il ciclo di fornitura, dalla consulenza alla progettazione della soluzione, alla messa in opera e start up, alla manutenzione dell'impianto con un servizio di assistenza remota continuativo attraverso un team di specialisti che operano sia in Italia che all'estero.
Per il suo team di Vendite e Customer Support, XMS ricerca una figura di Sales Administration Specialist.
Il candidato/ la candidata più qualificato/a è responsabile dell'elaborazione accurata e sicura degli ordini dei clienti, della gestione del processo di fatturazione e spedizione e della assistenza alla vendita per i clienti operando da primo punto di contatto front office.
Questa posizione richiede eccellenti capacità di servizio al cliente e attenzione ai dettagli.
Lo specialista dell'inserimento degli ordini esaminerà gli ordini dei clienti per garantirne l'accuratezza e la completezza, inserirà gli ordini nel sistema e fornirà un follow-up su eventuali discrepanze.
Lo specialista dell'inserimento ordini fornirà anche il servizio clienti per rispondere a qualsiasi domanda o risolvere eventuali dubbi che i clienti potrebbero avere.
Questa posizione richiede buone capacità organizzative, comunicative e attitudine ad acquisire conoscenze.
MANSIONI.
- Agisce da primo punto di contatto commerciale remoto - Risponde alle richieste dei clienti su ordini, prodotti e servizi - Verifica, gestisce e manutiene le anagrafiche del cliente - Gestisce il processo Order-to-Cash (dalla gestione degli ordini alla fatturazione e creazione della documentazione relativa) - Riceve ed elabora gli ordini dei clienti nel sistema informativo per la fatturazione e spedizione.
- Esegue operazioni contabili di base e rimane aggiornato sui livelli di inventario e sulla disponibilità di prodotto - Comunica con il team commerciale e di service sulle opportunità e criticità commerciali in corso - Comunica con i partner esterni per la gestione dei report contabili e di fatturazione ai fini fiscali COMPETENZE E REQUISITI.
- Eccellenti capacità di servizio al cliente - Capacità di apprendere ed operare con sistemi informativi per inserimento ordini, gestione fatturazione e spedizione - Attenzione ai dettagli - Capacità di lavorare in team e gestire multitasking - Esperienza minima nel ruolo o in mancanza ampia disponibilità all'apprendimento on the job - Conoscenza della lingua inglese parlata e scritta - Diploma di scuola superiore.
Laurea in materie economiche costituirà un requisito preferenziale Si offre.
- inquadramento e pacchetto retributivo competitivo in ambiente giovane, dinamico, smart, attento all'ascolto attivo, alla valorizzazione del merito, alla promozione di una leadership positiva, ed all'implementazione di programmi di benessere aziendale con opportunità di formazione e sviluppo di carriera.
Inviare CV con foto.