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RESPONSABILE CAPOCENTRO SERVICE LAZIO

Descrizione dell'offerta di lavoro

Azienda internazionale nel settore Automotive, ci ha incaricato di ricercare un: Responsabile Capocentro Service Lazio che dovrà contribuire a sviluppare, consolidare e migliorare la Funzione Service. Il titolare della posizione avrà la responsabile dell' Assistenza Tecnica dell'intero parco macchine circolante dell'Azienda, con grande attenzione e focalizzazione ai Costi ed all' Efficienza/Efficacia degli interventi/attività gestite. Principali compiti e responsabilità: Controllare gli standard qualitativi interni ed il livello di soddisfazione della clientela ; Analizzare e programmare le attività attraverso l'applicazione delle procedure e l'utilizzo di report aziendali; Negoziare e curare il rapporto con il Cliente; Sviluppare i servizi post-vendita, in termini di copertura del portafoglio e di apertura di nuove opportunità; Collaborare alla definizione del Piano strategico aziendale e del Budget annuale relativamente alla sua Funzione; Monitorare costantemente i KPI's della propria Funzione, attivando le azioni correttive qualora necessario; Promuovere e coordinare meeting tecnico-qualitativi allo scopo di evidenziare e discutere le problematiche con approccio problem solving. La posizione r iporterà al Marketing & After Sales Manager. Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti: Diploma Tecnico ; una Laurea di tipo Tecnico costituirà un titolo preferenziale Buona conoscenza della lingua Inglese Esperienza di almeno 5 anni nella gestione dei Servizi di Assistenza Post-Vendita ; Buona esperienza nella gestione di Officine di riparazione veicoli ; Capacità di controllo degli standard qualitativi interni e del livello di soddisfazione della clientela; Buona capacità di lettura ed applicazione di Capitolati tecnici relativi ad appalti/contratti con Aziende pubbliche. Sede di lavoro: Provincia Est di Roma
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Hunting Heads Italia Srl
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 22/10/2024
Data di scadenza
  • 20/01/2025
Come riconoscere le false offerte di lavoro
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