RESERVATION AGENT APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L.68/99
Descrizione dell'offerta di lavoro
Reservation Agent appartenente alle Categorie Protette (art. 1 – L.68/99)
Da inserire presso la struttura di Venezia.
La risorsa si occuperà di accogliere ed assistere gli ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali, garantire le attività di check-in e check-out, gestire il centralino e le mail degli ospiti. Inoltre, dovrà essere costantemente informato su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per proporli in maniera proattiva agli ospiti, gestire e anticipare le richieste durante il soggiorno degli ospiti e garantire un soggiorno di eccellenza.
Requisiti:
Esperienza nel ruolo
Conoscenza dei software alberghieri
Ottima conoscenza della lingua inglese
Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali e di problem solving
Predisposizione al lavoro in Team e attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali
Si offre:
Inserimento diretto in azienda come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza/capacità maturate dalla risorsa.
Sede di lavoro: Venezia
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 01/10/2024
- 30/12/2024
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Retribuzione commisurata all'esperienza e alle capacità... entra a far parte del nostro team e aiuta a garantire un servizio di alta qualità ai nostri clienti! si ricorda che il presente annuncio e' rivolto unicamente a candidati appartenenti alle categorie protette (legge 381/91 con invalidità superiore......
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Requisiti di lavoro job responsibilities • rispondere alle richieste dei clienti attraverso i diversi canali in modo professionale, preciso e puntuale • monitorare i canali social per individuare eventuali problematiche e segnalazioni • garantire una collaborazione efficace con altri team interni nell’ottica......
