REMOTE SUPPORT TECHNICIAN
Descrizione dell'offerta di lavoro
Mansioni:
• Ricevere telefonicamente le richieste di assistenza da parte dei clienti
• Analizzare e verificare (telefonicamente o in teleassistenza) possibili cause delle anomalie segnalate
• Ripristinare (telefonicamente o in teleassistenza) il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall’azienda
• Contattare i clienti per la pianificazione delle attività
• Supporto a tecnici interni durante interventi presso clienti
• Effettuare -se necessario- interventi on site (remota possibilità)
• Modifiche ed integrazioni al software di gestione magazzini nell’ambito delle attività di Customer Service
Orario lavorativo:
In giornata o su 2 turni (6/14 – 14-22) con reperibilità telefonica, disponibilità ad effettuare ore straordinarie.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 31/08/2024
- 29/11/2024
Sede: milano paese: italia tipo di contratto: tempo indeterminato descrizione: azienda di progettazione e produzione di gruppi di continuità ricerca una figura di technical support pre - after sales la risorsa dovrà occuparsi dell’assistenza tecnica dei clienti, interagendo con l’hq e le funzioni marketing......
Cosa ti aspetta?sarai coinvolto all'interno di progetti innovativi, svolgendo attività di support e software testing ocs e ti occuperai di eseguire test e analizzare i risultati, creare e raccogliere log per la documentazione in fase di test e redigere una guida alla risoluzione delle problematiche all'interno......
Principali attività e responsabilità: - contatto potenziali nuovi utenti; - fornire informazioni tecniche su prodotti/servizi; - tenere traccia delle interazioni con gli utenti... è richiesto: - madre lingua italiana; - pc portatile, smartphone e connessione internet... federcamere sta selezionando candidati......
Requisiti di lavoro skills: diploma o laurea esperienza di almeno 2 anni in ambito sales hr conoscenza del mercato hr e dei servizi di head hunting gestione clienti scouting e sviluppo attivo dei clienti prospect altre informazioni sul lavoroofferta: stipendio fisso (€ 1......
Responsibilities• support the performance of audits and monitoring of csrs to ensure compliance with previously established service quality criteria... as a solution coach you’ll be responsible for giving quality support to your team, in order to deliver exceptional service to the clients......
Whether you are an experienced professional or just starting out, we can offer you the right support to help you achieve your goals... as a trainer, you will support the training and quality department in all of its functions to obtain the maximum levels of quality required by the client and the company......
Ability to work independently and proactively in a fully remote environment... altre informazioni sul lavorowhat we offer - a fully remote work environment that promotes flexibility and work-life balance... you will leverage technical knowledge to support the creation of 3d assets, ensuring they meet......
Ability to work independently and proactively in a fully remote environment... altre informazioni sul lavorowhat we offer - a fully remote work environment that promotes flexibility and work-life balance... you will leverage your technical knowledge to support the creation of high-quality animations......
Assumes the role of a trusted 'buddy' for participants, offering a reliable and confidential support system during their transition period and employment at the healthcare institution... reporting and communication reports to the country manager and eduployment head office in the netherlands......
Position: collaborator; full remote compensation: particularly advantageous and variable based on objectives... team management: in a growth-oriented perspective, build and lead a team to support multi-channel sales activities... collaborate in defining strategy and priorities, personally execute tasks......
