RECEPTIONIST TURNANTE HOTEL 4 STELLE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Nello specifico si occuperà di.
1.
Accogliere gli ospiti al loro arrivo, gestendo il check-in e il check-out in modo rapido e accurato.
2.
Rispondere alle richieste telefoniche e via email, fornendo informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali.
3.
Gestire le prenotazioni, aggiornando il sistema di gestione alberghiera e coordinando con altri reparti per garantire la disponibilità delle camere.
4.
Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti, assicurando una soluzione tempestiva e soddisfacente.
5.
Mantenere l'area della reception ordinata e accogliente, garantendo un ambiente professionale.
6.
Collaborare con il personale di sicurezza per garantire la sicurezza degli ospiti e del personale.
7.
Assistere nella gestione delle transazioni finanziarie, inclusi pagamenti e fatturazioni.
Si richiede.
- Diploma di scuola superiore o equivalente - Esperienza pregressa anche breve in hotel a 4 stelle - Competenza nell'uso di software di gestione alberghiera e pacchetto Microsoft Office (la conoscenza di Opera Cloud costituirà titolo preferenziale) - Conoscenza delle procedure di sicurezza alberghiera - Capacità di gestione delle transazioni finanziarie - ottime doti comunicative - inglese C1.
Preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera - autonomia negli spostamenti - flessibilità oraria Si offre iniziale contratto a termine finalizzato alla stabilizzazione in azienda.
RAL.
*testo nascosto*0 (livello 5, 4 o 3 CCNL Federalberghi, in base all'esperienza del/della candidata/o) Luogo di lavoro.
Cerro Maggiore (MI) Orario di lavoro.
Full Time su turni, occasionalmente anche notturni, 6 giorni su 7 con un giorno di riposo compensativo.
NAM Spa è un'Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale.
Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori "Cambiano le regole del gioco".
poche, semplici, ma imprescindibili, nell'interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti.
Nam S.
.
.
è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
Reg.
Provv.
autorizzazione albo informatico R.
).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
Dettagli dell'offerta
- NAM S.P.A.
- Imprecisato
- 21000€ - 21000€
- 26/11/2024
- 24/02/2025
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