RECEPTIONIST TURNANTE
Descrizione dell'offerta di lavoro
Al TRIBE è espressa al massimo la consapevolezza che oggi più che mai i viaggiatori desiderano Hotel di design a prezzi accessibili.
Definizione perfetta delle persone che amano vivere e viaggiare, TRIBE si concentra su cio che conta davvero.
INTELLIGENTE, FUNZIONALE di DESIGN che offre agli ospiti tutto ciò che desiderano e niente di superfluo.
Descrizione del lavoro Siamo alla ricerca di un receptionist accogliente e professionale per unirsi al nostro team front office del Tribe Milano Malpensa, situato nella zona aeroportuale.
Se sei una persona appassionata di ospitalità e desideri contribuire a creare un'esperienza indimenticabile per i nostri ospiti in un ambiente di design e dinamico, ti invitiamo a far parte della nostra famiglia.
Cosa Cerchiamo.
- Esperienza precedente come receptionist in alberghi o strutture ricettive.
- Forti capacità di comunicazione verbale e scritta.
- Eccellente orientamento al servizio clienti e capacità di gestire situazioni stressanti con calma e professionalità.
- Competenza nell'uso di sistemi informatici, inclusi software di gestione alberghiera.
- Conoscenze linguistiche, con particolare enfasi sull'inglese a livello B2 o superiore.
- Capacità di lavorare in squadra e adattarsi rapidamente alle esigenze operative.
Qualifiche - Accogliere gli ospiti all'arrivo, registrare il loro check-in e assegnare le camere.
- Fornire informazioni riguardanti i servizi dell'hotel, le attrazioni locali e le indicazioni stradali.
- Gestire le prenotazioni telefoniche e online, aggiornando i sistemi di gestione delle prenotazioni in modo accurato.
- Risolvere in modo efficiente e cortese eventuali questioni o reclami degli ospiti.
- Gestire le operazioni di cassa e le transazioni finanziarie per il check-in e il check-out.
- Collaborare strettamente con il personale di pulizia e manutenzione per garantire che tutte le camere siano impeccabili e pronte per gli ospiti.
- Mantenere un'area della reception ordinata e professionale.
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana e le festività.
Informazioni aggiuntive COSA OFFRIAMO.
- Opportunità di lavorare in uno degli hotel più prestigiosi della città.
- Formazione continua per supportare il tuo sviluppo professionale e personale.
- Un ambiente di lavoro stimolante, con un team dedicato e supportivo.
- Condizioni di lavoro eccellenti e possibilità di crescita all'interno della struttura.
- Dettagli su inquadramento e retribuzione saranno forniti e discussi durante il colloquio, a seconda dell'esperienza del candidato.
Dettagli dell'offerta
- Accor
- 02/12/2024
- 02/03/2025
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Inviare cv compreso di foto identificativa, data di nascita e città attuale di residenza... la candidata deve essere a conoscenza: lingua italiana, francese e inglese (scritta e parlata) pacchetto office principali funzioni del computer ulteriori informazioni in fase colloquiale......
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