RECEPTIONIST
Descrizione dell'offerta di lavoro
Gestire il check-in e il check-out degli ospiti, garantendo un'esperienza fluida e personalizzata.
Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel, le attrazioni locali e assistenza nella pianificazione di attività.
Gestire le prenotazioni tramite sistema gestionale e risolvere eventuali problematiche relative alle camere e alle richieste degli ospiti.
Mantenere un elevato standard di accoglienza e cortesia, creando un'atmosfera calda e professionale.
Collaborare con gli altri dipartimenti dell'hotel (Housekeeping, Concierge, Ristorazione, ecc.) per garantire il massimo comfort degli ospiti.
Risolvere le richieste e i reclami degli ospiti in modo rapido ed efficiente, sempre con la massima discrezione.
Garantire la corretta gestione delle transazioni, inclusi pagamenti e addebiti.
Requisiti.
Esperienza pregressa in posizioni simili, preferibilmente in hotel di lusso o di catena internazionale.
Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (la conoscenza di una terza lingua è un plus).
Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione.
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi gestionali alberghieri.
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Passione per l'ospitalità e attenzione ai dettagli.
Offriamo.
Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga, 3/4 LIVELLO CCNL TURISMO FULL TIME - 40 H SETTIMANALI Orari.
dalle 7.
alle con 30 minuti di pausa e orario pomeriggio dalle alle con pausa è prevista un'alternanza del giorno di riposo settimanale (5/7 e 6/7) Se sei appassionato del mondo dell'ospitalità e desideri far parte di un team vincente, inviaci il tuo CV aggiornato e una lettera di presentazione.
Dettagli dell'offerta
- Gi Group SpA
- 10/02/2025
- 11/05/2025
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