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RECEPTIONIST

Descrizione dell'offerta di lavoro

Adecco Toursim & Hospitality ricerca, per struttura alberghiera, una figura di Receptionist Il/la candidato/a sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, con il compito di accoglierli e garantire loro un'esperienza positiva e di alto livello. La posizione richiede eccellenti capacità comunicative, attenzione al dettaglio e un forte orientamento al cliente. Responsabilità • Accoglienza degli ospiti: Gestire con cordialità e professionalità il check-in e il check-out, assistendo gli ospiti in tutte le fasi della loro permanenza. • Gestione delle chiamate: Rispondere prontamente alle chiamate telefoniche, fornendo informazioni precise su servizi e disponibilità. • Supporto alle richieste dei clienti: Assistere i clienti con informazioni utili e rispondere prontamente a ogni richiesta o esigenza. • Amministrazione: Gestire le prenotazioni, aggiornare il sistema di gestione, e coordinarsi con altri reparti per soddisfare le richieste degli ospiti. • Gestione delle transazioni: Elaborare pagamenti e gestire eventuali procedure di fatturazione in maniera accurata. Requisiti • Esperienza: Preferibilmente 1-2 anni di esperienza in una posizione simile nel settore dell'ospitalità o customer service. • Lingue straniere: Buona conoscenza dell'inglese. La conoscenza di altre lingue costituisce un plus. • Competenze informatiche: Familiarità con software di gestione alberghiera (es. Opera, Fidelio) e con i principali strumenti informatici. • Competenze interpersonali: Ottime doti di comunicazione e predisposizione al contatto con il pubblico. • Flessibilità: Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festività, in base alle esigenze dell'hotel. Si offre inserimento a tempo indeterminato, RAL commisurata all'esperienza. Disponibilità oraria: Full Time
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Adecco
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 29/10/2024
Data di scadenza
  • 27/01/2025
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