PRODUCT SPECIALIST

NtW, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Stiamo cercando un Product Specialist a Milano, Italia. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ La figura che stiamo cercando lavorerà in team, con responsabilità crescente si dovrà occupare a 360 gradi del prodotto, a partire dalla fase dimostrativa, proseguendo con i servizi di installazione e supporto, come di seguito dettagliato: effettuare le presentazioni e dimostrazioni ai clienti, supportando proattivamente la forza vendita nella promozione tecnica e scientifica dei prodotti, sistemi e servizi al fine della predisposizione di offerte e la partecipazione di gare d’appalto; effettuare l’analisi dello status quo pre-installazione e definire, con gli utenti, il programma di digitalizzazione, l’eventuale reingegnerizzazione dei processi, e la configurazione personalizzata dell’applicativo; svolgere l’attività di formazione e di affiancamento agli utilizzatori nelle Strutture di Fisica Sanitaria, Radioprotezione e di Diagnostica per Immagini; garantire supporto ai clienti con una costante e tempestiva interazione; garantire la soddisfazione dei clienti, rispondendo tempestivamente alle richieste; fornire supporto agli utenti nella predisposizione di pubblicazioni scientifiche che prevedono l’utilizzo del software; supporto al team di Ricerca e Sviluppo per l’individuazione di nuove funzionalità o correzione di bug, unitamente alla fase di testing per i nuovi rilasci di prodotto; aggiornare costantemente il materiale scientifico, tecnico e di supporto commerciale del software sia per le nuove release, che per gli adempimenti normativi; reporting sistematico con le varie funzioni aziendali sugli esiti dell’attività svolta; partecipazione attiva a congressi e a tavole rotonde (DEMO dimostrative, webinar, simposi…). SEDE DI LAVORO 20132 Milano INQUADRAMENTO E’ prevista l’assunzione con livello da definire in funzione dell’esperienza e delle caratteristiche della figura prescelta. E’ prevista la dotazione dei mezzi informatici e di comunicazione necessari allo svolgimento della funzione. REQUISITI Laurea in Fisica dei corsi di laurea specialistica (Classe 20/S), dei corsi di laurea magistrale (Classe LM-17) e dei corsi del vecchio ordinamento, preferibilmente con Laurea Specialistica in Fisica Medica OPPURE Laurea in Ingegneria Biomedica ; elemento mandatorio esperienza nel campo della Fisica Medica e/o Radioprotezione; eccellente padronanza della lingua italiana scritta e parlata; buona padronanza della lingua inglese scritta e parlata; buon livello di utilizzo del computer e dei principali programmi operativi di word processing e data sheets. Elemento preferibile padronanza con software legati allo sviluppo e alla gestione del database; disponibilità a spostamenti in tutta Italia ed occasionalmente all’estero; forte motivazione ed interesse, con spiccata predisposizione alla relazione interpersonale ed al confronto tecnico/scientifico; socievole, attitudine a lavorare in team, determinazione a capire e soddisfare i bisogni e le richieste degli utenti; disponibilità immediata; automunito.