OPERATORE SERVICE DESK AGRICOLTURA DIGITALE
Descrizione dell'offerta di lavoro
POSIZIONE Operatore Service Desk Agricoltura Digitale Siamo alla ricerca di un "Operatore Service Desk? da inserire nel gruppo di supporto funzionale, che ricopra il ruolo di "interfaccia cliente? offrendo assistenza e supporto agli utenti che utilizzano i nostri gestionali per l'evoluzione digitale in Agricoltura.
La risorsa verrà inserita in un team strutturato e si occuperà della raccolta e risoluzione delle segnalazioni di supporto inviate dai clienti (tramite e-mail o telefono); inoltre sarà coinvolto nelle attività di progetto, collaudo e formazione previste dal Service desk.
Il percorso di inserimento prevede l'affiancamento ad una figura senior, al fine di acquisire le competenze e le capacità di problem solving essenziali a svolgere l'attività lavorativa in autonomia.
Gestione attività di supporto ·Raccolta segnalazioni e verifica delle richieste in termini di completezza delle informazioni necessarie all'analisi del caso.
·Continuo monitoraggio delle attività in proprio carico.
·Svolgimento delle procedure e dei processi previsti per la risoluzione delle problematiche.
·Comunicazione chiara e strutturata nelle soluzioni verso gli utenti.
·Precisione nello svolgimento delle attività svolte e proattività alla risoluzione dei problemi.
·Continua formazione e incremento delle competenze lavorative.
·Corretta gestione delle priorità durante i picchi lavorativi e di forte stress lavorativo.
REQUISITI Competenze tecnico/funzionali ·Conoscenza generali dei sistemi agrari e dei principi riguardanti la digitalizzazione del settore agricolo.
·Capacità di analisi e problem solving ·Conoscenze informatiche e di Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) Competenze trasversali ·Ottime capacità comunicative, precisione, autonomia organizzativa e uno spiccato orientamento al raggiungimento dei risultati.
·Orientamento al team working anche da remoto, alla collaborazione e alla sinergia con i colleghi, con un approccio positivo nelle situazioni di picco lavorativo o di stress.
Titolo di studio ·Laurea Scienze Agrarie e Ambientali Esperienza maturata nell'ambito richiesto ·Minima esperienza in ambito di digitalizzazione del settore agricolo.
Posizione dell'organizzazione ·Il candidato riporterà al responsabile del Service Desk.
ALTRE INFORMAZIONI Sede di lavoro ·Roma, con possibilità di gestione approcci agili e modalità in smart working secondo le direttive di legge.
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs e dei Dlgs e .
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE .
Aut.
Min.
Prot.
N.
? SG del
Dettagli dell'offerta
- Synergie Italia
- Imprecisato
- 07/11/2024
- 05/02/2025
Brm gearboxes integra nel proprio organico una risorsa per il reparto macchine utensili, con competenze operative ed esperienza come operatore cnc... responsabilita’ di ruolo:• caricare il programma nella macchina a controllo numerico• predisporre le impostazioni iniziali della macchina utensile (parametri......
Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service trainer specialist... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero......
Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service engineer hvac... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero occupandosi......
Inoltre, dovrà rispettare le regole di un cantiere ad alto rischio (vedi legge 105/2015)... il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03......
Il servizio civile digitale e ambientale offre un’importante occasione di formazione e di crescita personale e professionale... è stato pubblicato il bando per il servizio civile digitale e ambientale con scadenza il 26 settembre 2024 ore 14:00... per questo bando il cnca mette a disposizione 20 posti......
Prevediamo 2 settimane di formazione, utilizzando le soluzioni e le piattaforme di collaboration microsoft, che permetteranno di approfondire i principali processi aziendali e la conoscenza di microsoft dynamics 365 customer service... per l’aicademy dynamics 365 customer service ricerchiamo risorse......
Preferibili pregresse esperienze in ambito operatore telefonico outbound il lavoro si svolge prevalentemente da remoto in modalità smart-working... bhave - converting data into future! bhave è la startup digitale leader nel mercato per l’osservazione e l’analisi predittiva dei comportamenti delle persone......
Al mese, in base a determinati risultati ottenuti; - formazione specifica e costante per poter svolgere l’attività con professionalità e risultati tangibili; - strumenti e piattaforma digitale personalizzata da utilizzare per lo svolgimento dell’attività anche da casa; - supporto immediato e continuo......
For our plant based near verona we are looking for: aftersales service manager industrial vehicles m/f essential duties • lead the service and spare part dept... • guarantee an excellent spare parts delivery service • manage service-related customer concerns such as warranty issues, job scheduling, job......
Se siete interessati a ricevere ulteriori dettagli della richiesta, potete inviare un curriculum vitae aggiornato all'indirizzo mail, specificando la posizione per la quale vi candidate (help desk liv... gruppo sincrono, holding company ict di consulenza e formazione che opera sul mercato dal 1993, sta......
