OPERATORE CONTACT CENTER_CATEGORIA PROTETTA L. (INVALIDITÀ CIVILE)
Descrizione dell'offerta di lavoro
Il nostro cliente è un'importante realtà operante nel settore servizi al cittadino per la pubblica amministrazione e ci ha incaricato di ricercare la figura di Operatore contact center_categoria protetta l.
(invalidità civile) Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi full-time da lunedì a venerdì, finalizzato all'assunzione definitiva, 14 mensilità, flessibilità oraria di 30 minuti in entrata e uscita, smart working parziale, buono pasto.
esperienza non richiesta responsabilità La figura avrà il compito di supportare le attività dell'area contact center nelle procedure di assistenza agli utenti sulle problematiche relative alla riscossione di tributi vari e alle sanzioni, in particolar modo con riferimento a.
supporto ai cittadini sia per le richieste cartacee che per quelle via ticket (aperte dai cittadini sul sistema), analizzando la richiesta e fornendo la risposta ai quesiti fornire assistenza telefonica ai cittadini analizzare la tipologia, le tempistiche e i volumi delle lavorazioni e monitorare i KPI operativi qualifiche La risorsa dovrà avere i seguenti requisiti.
iscrizione al collocamento mirato secondo art.
1 legge (invalidità civile con % superiore al 45) diploma di maturità ottime competenze informatiche buona conoscenza della lingua inglese precisione, attenzione al dettaglio e problem solving completano il profilo La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.
andstad.
t/privacy/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) sulla protezione dei dati (GDPR).
livello di studio Scuola secondaria di secondo grado / Qualifica professionale
Dettagli dell'offerta
- Randstad
- Imprecisato
- 19/12/2024
- 19/03/2025
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In aggiunta, il candidato potrà occuparsi al bisogno del supporto alle seguenti attività: emissione e variazione bolle... orario di lavoro: 30h o 40h settimanali luogo di lavoro: grantorto (pd) la risorsa si occuperà principalmente delle seguenti mansioni: gestione del sistema qualità, comprendente......
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