Vedere l'offerta completa

NOC SPECIALIST

Descrizione dell'offerta di lavoro

Posizione Come tecnico del NOC sarai inserito nel Reparto Assurance costituito da circa 30 persone e, con graduale autonomia, ti occuperai delle attività di troubleshooting e ticketing management per tutti i servizi che Vianova eroga ai Clienti B2B. Cosa farai Curare il monitoraggio e il troubleshooting sulla network infrastructure al fine di garantire la continuità e la qualità dei servizi voce, dati e mobile erogati al Cliente lavorando su apparati di tipo carrier-class (Cisco, Oracle, ecc.). Garantire assistenza tecnica da remoto alle segnalazioni di guasto dei Clienti relative ai servizi dati (Internet, Mail, VPN, ecc.) e fonia sia fissa che mobile (MVNO). Curare la classificazione, l’analisi e la chiusura dei trouble ticket sulla piattaforma proprietaria. Fornire supporto ai Partner nelle attività di assistenza on site presso il Cliente. Seguire le attività di escalation ai Fornitori (Tim, Fastweb, Eolo, Cisco, ecc.). Una volta raggiunta una buona autonomia, potrai partecipare alla formazione tecnica dei Colleghi e dei Partner e alla realizzazione di progetti customizzati per i Clienti top. Caratteristiche del candidato Orientamento al lavoro di gruppo e capacità di collaborare in team utilizzando un approccio sempre positivo. Intraprendenza e voglia di affrontare nuove sfide con proattività. Passione per l'ICT e desiderio di imparare. Esperienze lavorative precedenti Laurea in Ingegneria, Informatica o equivalenti (anche in corso di svolgimento) o diploma tecnico se unito a un’esperienza lavorativa di circa 2 anni in aziende del settore ICT. Capacità di ascolto e di relazionarsi positivamente con gli interlocutori interni ed esterni all’azienda (Clienti, Colleghi, Fornitori e Partner). Disponibilità a lavorare su turni anche nelle giornate di sabato, domenica e festivi. Capacità di problem solving e di organizzazione del lavoro in autonomia. Desiderio di imparare e mettersi in gioco con nuovi progetti. Titoli preferenziali Conoscenza di base e fondamenti delle reti radiomobili (GSM, LTE, IMS). Conoscenza di base della tecnologia VoIP. Conseguito la certificazione Cisco CCNA, certificazioni similari o superiori. Titolo di studio Laurea (primo livello), Laurea Magistrale / ciclo Unico (secondo livello). Tipo candidato Neolaureato, Laureato con esperienza. Disponibilità al trasferimento Non richiesta. Disponibilità trasferimento all'estero Non richiesta. #J-18808-Ljbffr
Vedere l'offerta completa

Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Buscojobs
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 21/12/2024
Data di scadenza
  • 21/03/2025
Tender Specialist
Ricercamy

Tender specialist la persona selezionata risponderà direttamente alla tender manager... com, innovativa società di ricerca e selezione del personale all’avanguardia per metodologia e infrastruttura tecnologica, è alla ricerca di: tender specialist il nostro cliente prt s... ) ed inserimento in piattaforma......

Ingegnere/geometra/architetto/BIM specialist
Ve.ma progetti s.r.l.s

Progetti sta ampliando l'organico e per questo cerca ingegneri strutturisti, geometri, architetti e bim specialist anche prima esperienza... la società di cui sopra si occupa di vulnerabilità sismiche e adeguamenti/migioramenti sismici prevalentemente nell'ambito pubblico......

Digital Marketing Specialist
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Societa' che opera con successo da oltre un ventennio su tutto il territorio nazionale, nel campo dell'ict a 360°, la cui mission delle sue attivita' sono le prestazioni ad alto valore aggiunto, ossia lo studio di soluzioni e l'erogazione di servizi inerenti il settore dell'information & communication......

IT SPECIALIST
On Site Services srl

It specialist che si occuperanno dell'assistenza e installazione di infrastrutture tecnologiche per i nostri clienti e aziendali... siamo alla ricerca di n... altre informazioni cosa offriamo? contratto di assunzione tempo indeterminato ccnl telecomunicazioni formazione tecnica assicurazione sanitaria......

Junior Accounting & Administration Specialist (M/F)
Baumann sideloaders srl

We are seeking a motivated and organized individual to join our growing team as a junior accounting & administration specialist (m/f) in this exciting role, you'll gain valuable experience in accounting fundamentals and office administration tasks... it's a on-site full time position, located in cavaion......

IT APPLICATION SPECIALIST
365 gradi srl

Per azienda cliente del settore metalmeccanico facente parte di un importante gruppo internazionale leader nel suo settore, presente all'estero con plant produttivi e branches commerciali, stiamo ricercando un/a it application specialist... 000,00 in base alle competenze tecniche e soft osservate durante......

Marketing Specialist
Effetto domino srl

Per espandere ulteriormente il mercato e mostrarsi nel modo consono ai suoi clienti necessita di un marketing specialist in grado di generare lead da parte di potenziali clienti e incrementare l’immagine aziendale... sede di lavoro roma nord... altre informazioni sul lavorooffriamo un contratto che varia......

SERVICE TRAINER SPECIALIST
365 gradi srl

Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service trainer specialist... luogo di lavoro: latisana (ud) per candidarsi all'opportunità: https://www... range ral in base alle competenze tecniche e soft osservate durante l’iter......

CYBER SECURITY SPECIALIST
365 gradi srl

Per l’head quarter di una realtà metalmeccanica di grandi dimensioni, multinazionale italiana leader di settore, stiamo ricercando un/a cyber security specialist... ) completano il profilo: ottime doti di relazione e comunicazione; pazienza e orientamento all’obiettivo; passione per la cyber security......

CONTROL SYSTEMS SPECIALIST
365 gradi srl

Per prestigioso gruppo metalmeccanico di respiro internazionale nel settore degli impianti, siamo alla ricerca di un/a control systems specialist... com/apply/run/4dbf... la persona sarà inserita all’interno di un team dedicato alle attività di sviluppo e messa in funzione dei sistemi di controllo......