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JUNIOR CUSTOMER SERVICE

Descrizione dell'offerta di lavoro

Il nostro cliente è una solida azienda di produzione alimentare, in un'ottica di potenziamento dell'organico interno, ci ha incaricati nella selezione di un / una: JUNIOR CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà inserita nell'ambito del Customer Service, all'interno della funzione Supply Chain, a diretto riporto della responsabile. Il contesto produttivo è una realtà alimentare, operante su mercato internazionale. La figura si occuperà di fornire assistenza ai clienti, garantendo un servizio efficiente e tempestivo. Ruolo e Responsabilità: Gestione pacchetto clienti (Italia ed Estero) dall'ordine alla fatturazione; Raccolta ed inserimento ordini su gestionale interno garantendo la corretta imputazione dei costi; Segue lo stato di avanzamento delle fasi produttive, informando il cliente rispetto alle variazioni rispetto alla conferma inviata; Controllo disponibilità prodotti con eventuali criticità monitorando quotidianamente l'evasione; Interfaccia con l'ufficio spedizioni ed il cliente per il ritiro della merce; Gestisce le richieste dei clienti nazionali ed internazionali via telefono ed e-mail come primo punto di contatto aziendale; Collabora con i diversi reparti interni per garantire adeguate e puntuali risposte al cliente; Fornisce supporto nel miglioramento continuo del servizio; Attività amministrativa e di reportistica (resi, reclami e problematiche); Attività di back office; Riporto gerarchico: Responsabile ufficio commerciale e del dipartimento Supply Chain. Relazioni di funzione : Interne: colleghi interni. Esterne: clienti Italia & Estero, fornitori. Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni : Diploma di scuola superiore (preferibilmente in ambito linguistico o economico); Pregressa esperienza di 1-3 anni preferibilmente in contesti produttivi; Fluente conoscenza della lingua inglese; Preferibile conoscenza della lingua francese; Ottimo utilizzo dei principali tools informatici; Completano il profilo: Precisione, organizzazione, resilienza Flessibilità, capacità di adattamento; Precisione e problem solving ; Sede di lavoro : Casorezzo (MI). Orario di lavoro : full-time 40 h settimanali, dal lunedì al venerdì (flessibilità in entrata ed uscita). Tipologia contrattuale : contratto a tempo determinato di 6 mesi con finalità assuntiva. Pacchetto retributivo : RAL 25 – 30 K (14 mensilità) + mensa aziendale + premio secondo accordo aziendale. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e .... e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito .... Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Industria alimentare Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato a scopo assunzione in somministrazione
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Etjca Spa
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 16/10/2024
Data di scadenza
  • 13/01/2025
Come riconoscere le false offerte di lavoro
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Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... job responsibilities respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating to information and complaints......

Customer Service Representative - German - Milan
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Together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to master their future... apply today! per un importante cliente nel settore automotive, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al......

Addetti/e Customer Service
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