IT SPECIALIST | MILANO

ESSERE  IT SPECIALIST  IN  LPP ITALY   Fornire installazioni IT specifiche in loco e supporto a tutti I negozi italiani, in base alla pianificazione e alle necessità.
La partecipazione attiva in ogni fase dell'apertura/chiusura del negozio è la responsabilità principale di questa posizione; collaborare con fornitori HW/SW e altri partner IT, comprese le società ISP; tracciare e gestire I processi di fatturazione relativo al reparto; gestire la comunicazione tra il gruppo di apertura IT e i coordinatori dell'apertura del negozio; gestire le operazioni quotidiane di ServiceDesk per assicurare un supporto e una risoluzione tempestiva delle problematiche (anche tramite supporto remoto limitato per i paesi di LPP Group); installare "immagini" informatiche predefinite e applicazioni su computer desktop e portatili, in linea con le attuali procedure di installazione; fornire e seguire la riparazione dell'hardware, anche attraverso i percorsi di garanzia definiti dal cliente; evidenziare al  Team Leader  e all’ Operations Manager  le problematiche che non permetteranno di soddisfare gli obiettivi di consegna di un progetto o che non potranno essere risolte con una procedura standard; preparare manuali utente, istruzioni, documentazione e Formazione in base alle necessità; garantire il rispetto dei regolamenti interni e delle procedure dei brand.
SEI PERFETTO PER NOI?   Hai diversi anni (3+) di esperienza professionale in ambito IT (consulenza o azienda); comprovate competenze nel servizio clienti ed esperienza nel trattare con terze parti IT; conoscenza fluente dell'inglese (sia scritto che parlato) per la documentazione e la comunicazione quotidiana all'interno del team e dei partner esterni di altri paesi; organizzazione autonoma delle task e delle priorità, oltre a capacità di svolgere più attività per soddisfare le priorità del servizio; approccio proattivo alla risoluzione di problemi; ottime capacità communicative e di gestione del tempo; conoscenza di base dell'attività di vendita al dettaglio; disponibilità a trasferte - interne ed estere; *NICE TO HAVE*  previous experience with construction projects and works.
Competenze tecniche Windows ; LAN, WAN, VPN, VM, AD; Android, o365, Jira/Confluence (livello utente); conoscenze di base su reti e connessioni; *NICE TO HAVE*  dispositivi fiscali e dei POS.
PERCHÈ LAVORARE CON NOI   Siamo un’azienda solida e in forte crescita, con un ampio piano di espansione in Italia per i prossimi anni; Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, orientato agli obiettivi e basato sulla collaborazione; Opportunità di crescita e sviluppo professionale, grazie anche a programmi interni di formazione; Sconti sui prodotti dei nostri 5 Brand LPP, utilizzabili sia nei negozi che sui portali e-commerce.
Auto aziendale Cosa aspetti? Se vuoi essere parte dello sviluppo e del successo di un'azienda in continua crescita in Italia, unisciti al nostro Team e invia subito il tuo curriculum! Approfondisci la tua conoscenza del Gruppo LPP e dei nostri Brand.
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Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi e , e a persone di tutte le etá e tutte le nazionalitá, ai sensi decreti legislativi e .