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IT SERVICE MANAGER

Descrizione dell'offerta di lavoro

Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso: All'interno della Direzione IT stiamo ricercando 1 risorsa da inserire come IT Service Manager: la risorsa si occuperà di supportare la trasformazione e l'ottimizzazione dei servizi IT nel dinamico mondo della GDO. La capacità di interpretare e risolvere problemi in tempo reale e con l’abilità di unire tecnologia e operatività per migliorare le performance aziendali saranno l'elemento vincente per questa posizione. COSA CI ASPETTIAMO DA TE? Sei perfetto/a per questo lavoro se hai: Esperienza nel settore: Hai già lavorato nella GDO o nel Retail e conosci le specificità e le dinamiche di questo settore. Formazione tecnica: Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale o una formazione equivalente. Conoscenza ITSM: Sei un esperto di best practice di IT Service Management e conosci i principali tool ITSM. Mentalità analitica: La statistica e l'analisi dei dati sono i tuoi alleati per migliorare e ottimizzare i servizi. Orientamento all'innovazione: Sei sempre aggiornato sulle ultime tecnologie e vedi nell’Intelligenza Artificiale un’opportunità per rendere i servizi IT ancora più efficienti. Ottimizzazione dei servizi IT: Gestire e migliorare costantemente l’infrastruttura e i processi IT, garantendo che tutto funzioni al meglio in ogni punto vendita e operazione aziendale. Supporto alle Operations: Essere il punto di riferimento per tutti i servizi IT a supporto delle attività di vendita, dagli store fisici alle piattaforme digitali, con un approccio orientato al cliente e al risultato. Collaborazione con il Business e i fornitori: Lavorare a stretto contatto con i team business per comprendere le esigenze di supporto e migliorare i servizi offerti; gestire le relazioni con i fornitori per garantire qualità, tempestività e innovazione nelle soluzioni proposte. Gestione di tool ITSM e metodologie ITIL: Utilizzare i migliori strumenti e framework IT per monitorare, risolvere e prevenire eventuali problematiche, mantenendo tutto il sistema in massima efficienza. Integrazione di tecnologie innovative: Sperimentare e implementare soluzioni tecnologiche avanzate (inclusa l'Intelligenza Artificiale) per migliorare i processi e rendere i servizi IT sempre più veloci, affidabili e proattivi. Analisi dei dati per miglioramento continuo: Utilizzare analisi e metriche per identificare aree di miglioramento nei processi IT e prendere decisioni strategiche basate su dati concreti. QUALI SONO I PROSSIMI STEP? Se la tua candidatura risulterà in linea con le caratteristiche descritte sopra, ti contatteremo per un primo colloquio conoscitivo in remoto. A seconda dell'esito di questo primo colloquio, incontrerai il Manager della Direzione di riferimento. DOVE LAVORERAI? La sede per questa posizione è Via Bisceglie 66, Milano. #J-18808-Ljbffr
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Carrefour Italy
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 06/01/2025
Data di scadenza
  • 06/04/2025
Aftersales service manager industrial vehicles (m/f)
Baumann sideloaders srl

For our plant based near verona we are looking for: aftersales service manager industrial vehicles m/f essential duties • lead the service and spare part dept... • guarantee an excellent spare parts delivery service • manage service-related customer concerns such as warranty issues, job scheduling, job......

SERVICE MANAGER
365 gradi srl

Per azienda cliente operante nel settore dell’automazione di processo e nella robotica per i sistemi logistici, stiamo ricercando un/a service manager... il/la candidato/a si occuperà di: gestire l'ufficio service e personale tecnico trasfertista; raccogliere le richieste di assistenza telefonicamente......

Service Manager Industriefahrzeuge (M/W)
Baumann sideloaders srl

Zur verstärkung unseres teams suchen wir: service manager industriefahrzeuge (m/w) arbeitsplatz in der nähe des gardasees, provinz verona aufgabenbereich: • ein hervorragendes after-sales-service und kundenzufriedenheit zu sichern... • erfahrung mit selbstfahrenden maschinen, landwirtschaftlichen maschinen......

Service manager
Adami & associati selezione del personale

Settore: automotive sede: bresso descrizione della posizione: il service manager sarà il responsabile dell'area post-vendita, garantendo che i servizi di assistenza, manutenzione e riparazione siano erogati in modo efficiente e soddisfacente per i nostri clienti... garantire un alto livello di soddisfazione......

Service Manager
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Service_manager • figura in grado di interagire con uno o più customer... inglese fluente e backgroud tecnico• definizione delle timeline dei rilasci• attività di coordinamento• know how jira per la gestione dei tickets• know how base comandi linux (apertura log, ricerca di errori/eccezioni)• nice to......

Service Manager
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IT APPLICATION SPECIALIST
365 gradi srl

La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......

SVILUPPATORE IT APPLICATIVO
365 gradi srl

La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......

SVILUPPATORE IT APPLICATIVO
365 gradi srl

La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......

SERVICE TRAINER SPECIALIST
365 gradi srl

Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service trainer specialist... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero......