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IT SERVICE MANAGER

Roma - Lazio

Descrizione dell'offerta di lavoro

KA Resources Recruitment sta cercando un IT Service Manager per un'azienda leader nello sviluppo di soluzioni e servizi ICT innovativi.
L'azienda \u00e9 attiva da oltre 40 anni e ha pi\u00fa di 20 sedi distribuite nel territorio italiano.
I clienti dell\uazienda sono imprese medio-grandi.
a persona selezionata sar\u00e1 posizionata a Roma.
su un cliente il cui business \u00e9 quello dei componenti elettronici.
a persona selezionata si occuper\u00e1 di:- Gestire e coordinare la consegna di servizi IT garantendo l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.- Supervisionare e garantire il rispetto degli SLA (Service Level Agreement) concordati con i fornitori di servizi e i clienti interni.- Collaborare con gli stakeholder interni ed esterni per identificare le esigenze del business e tradurle in soluzioni IT efficaci.- Elaborare report periodici sulle performance dei servizi e presentare i risultati al cliente e alla direzione aziendale.- Monitorare costantemente le prestazioni dei servizi IT, identificando e affrontando tempestivamente eventuali problematiche.- Rappresentare il team IT nelle riunioni con i clienti e fornire aggiornamenti regolari sullo stato dei servizi.- Gestire il budget dei servizi, garantendo un utilizzo ottimale delle risorse.- Assicurarsi che tutte le attivit\u00e0 siano conformi alle normative vigenti e alle politiche aziendali.
i richiedono:- Esperienza consolidata nella gestione dei servizi IT.- Residenza a Roma o zone vicine.- Conoscenza approfondita delle migliori pratiche ITIL e capacit\u00e0 dimostrate di implementarle efficacemente.- Buona conoscenza della lingua inglese parlata.- Esperienza pregressa di almeno 5 anni nel ruolo di Service Manager, preferibilmente nel settore dei componenti elettronici.- Certificazioni professionali pertinenti (ad esempio ITIL, PMP) costituranno un plus.
Sede di lavoro.
Roma, ibrido.
Tipo di contratto.
a tempo indeterminato, ccnl commercio.
Retribuzione annua lorda.
commisurata all\uesperienza, fino a 45k \uk + premi, buoni pasto e welfare aziendale.
#indeed3
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • KA Resources
Località
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Tipo di Contratto
  • Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 06/11/2024
Data di scadenza
  • 04/02/2025
Aftersales service manager industrial vehicles (m/f)
Baumann sideloaders srl

For our plant based near verona we are looking for: aftersales service manager industrial vehicles m/f essential duties • lead the service and spare part dept... • guarantee an excellent spare parts delivery service • manage service-related customer concerns such as warranty issues, job scheduling, job......

SERVICE MANAGER
365 gradi srl

Per azienda cliente operante nel settore dell’automazione di processo e nella robotica per i sistemi logistici, stiamo ricercando un/a service manager... il/la candidato/a si occuperà di: gestire l'ufficio service e personale tecnico trasfertista; raccogliere le richieste di assistenza telefonicamente......

Service Manager Industriefahrzeuge (M/W)
Baumann sideloaders srl

Zur verstärkung unseres teams suchen wir: service manager industriefahrzeuge (m/w) arbeitsplatz in der nähe des gardasees, provinz verona aufgabenbereich: • ein hervorragendes after-sales-service und kundenzufriedenheit zu sichern... seit über 50 jahre ist baumann ein weltklasse-hersteller von seitenstaplern......

Service manager
Adami & associati selezione del personale

Settore: automotive sede: bresso descrizione della posizione: il service manager sarà il responsabile dell'area post-vendita, garantendo che i servizi di assistenza, manutenzione e riparazione siano erogati in modo efficiente e soddisfacente per i nostri clienti... collaborare con il team di vendita......

Service Manager
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Inglese fluente e backgroud tecnico• definizione delle timeline dei rilasci• attività di coordinamento• know how jira per la gestione dei tickets• know how base comandi linux (apertura log, ricerca di errori/eccezioni)• nice to have: java come background tecnico• inglese parlato e scritto >= c1 middle......

Service Manager
Adami & associati selezione del personale

Settore: automotive sede: bresso descrizione della posizione: il service manager sarà il responsabile dell'area post-vendita, garantendo che i servizi di assistenza, manutenzione e riparazione siano erogati in modo efficiente e soddisfacente per i nostri clienti... collaborare con il team di vendita......

IT APPLICATION SPECIALIST
365 gradi srl

La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......

SVILUPPATORE IT APPLICATIVO
365 gradi srl

La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......

SVILUPPATORE IT APPLICATIVO
365 gradi srl

La risorsa, inserita nell’ufficio it e rispondendo all’it enterprise applications manager, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle richieste interne sulle applicazioni it gestionali e dipartimentali; ricerca e proposta di soluzioni it, con relativo sviluppo lato software; supporto tecnico......

SERVICE TRAINER SPECIALIST
365 gradi srl

Per importante gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in italia e all'estero, ricerchiamo un/a service trainer specialist... la figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al service manager, opererà nell'area post vendita estero......