IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE ? SETTORE BANCARIO
Descrizione dell'offerta di lavoro
POSIZIONE Le risorse selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound fornendo supporto informativo e assistenza operativa alle filiali di importante istituto bancario riguardo a.
- finanziamenti in corso.
piani di ammortamento, conteggio di estinzione, variazione anagrafiche; - carte di credito e carte di debito .
blocco e sblocco carte, estratti conto; Completa il quadro delle attività la gestione delle chiamate in entrata, rispondendo a richieste dei clienti con precisione e tempestività.
REQUISITI - Diploma di scuola media superiore.
- Ottima dimestichezza con il pc e utilizzo di programmi e gestionali appositi.
- Esperienza pregressa in customer service, preferibilmente in ambito bancario o finanziario.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente.
- Motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
Si richiede, inoltre la disponibilità a frequentare un corso di formazione professionale e preassuntivo che si svolgerà presso la sede di Legnano dal giorno 15 novembre al 04 dicembre ( in presenza).
ALTRE INFORMAZIONI Si offre contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi con successive proroghe.
Percorso formativo gratuito, da svolgere in presenza presso la sede di Legnano, dal al , che permetterà di acquisire e/o sviluppare le competenze professionali richieste.
Inquadramento Liv.
D1 del CCNL Servizi Ausiliari, con una retribuzione lorda di ? ( da riparametrare sul part time di 20 ore sett.
i) Orario di lavoro part time di 20 ore sett.
i da lunedi a venerdi nella fascia oraria compresa tra le 8.
e le .
Smart working possibile dopo il primo periodo di affiancamento in azienda.
Sede di lavoro.
Legnano (MI), zona industriale raggiungibile solo in auto Il nostro cliente è una realtà di eccellenza nel settore del customer care, con oltre 30 anni di esperienza.
Specializzato in soluzioni di BPO, contact center e trasformazione digitale, offre servizi personalizzati per imprese leader in settori strategici e regolamentati.
Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e desiderosa di lavorare in un contesto stimolante e in crescita, questa potrebbe essere l`opportunità giusta per te! L`annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D.
Lgs.
.
Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell`inclusione.
Dettagli dell'offerta
- Openjobmetis SpA Agenzia per il Lavoro
- Imprecisato
- 8000€ - 8000€
- 06/11/2024
- 04/02/2025
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Prevediamo 2 settimane di formazione, utilizzando le soluzioni e le piattaforme di collaboration microsoft, che permetteranno di approfondire i principali processi aziendali e la conoscenza di microsoft dynamics 365 customer service... per l’aicademy dynamics 365 customer service ricerchiamo risorse......
Addetti/e customer service da inserire presso la sede di via tiburtina n... l'assunzione prevista è regolamentata dal ccnl settore commercio... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti......
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Addetti/e customer service da inserire presso la sede di roma, zona parco de' medici... l'assunzione prevista è regolamentata dal ccnl settore commercio... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione......
Description: for an important partner in the cosmetics industry, l’oréal group, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... main activities: respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating......
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Consultlario srl, società di consulenza aziendale, attiva sul mercato con servizi personalizzati mirati a check up aziendale, controllo di gestione, recruiting, oltre a favorire un’ampia scelta di corsi e servizi con la divisione academy, ricerca per importante cliente operante nel settore metalmeccanico......