IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE E BOLLETTAZIONE
Descrizione dell'offerta di lavoro
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Filiale di Rivoli, ricerca per azienda cliente operante nel settore alimentare IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE E BOLLETTAZIONE.
La risorsa dovrà occuparsi assistere il cliente prima, durante e dopo il ciclo dell`ordine in merito a esigenze, avvisi, bisogni, reclami e attività amministrative.
In particolare, si occuperà di.
- Creazione dell`ordine nell`ERP, definizione della data di spedizione con il cliente - Monitorare gli ordini fino all`arrivo a destinazione - Rispondere ai reclami che arrivano tramite i vari canali social - Codefinire i KPI e inserirli nell`apposita dashboard - Digitalizzare le procedure al fine di ridurre l`uso della carta e massimizzare l`efficienza - Definire le diverse procedure del customer service - Presa in carico dell`ordine ed elaborazione della pratica di spedizione - Attività di bollettazione e fatturazione passiva Requisiti.
- Diploma di maturità - Ottima conoscenza della lingua Inglese - Conoscenza e uso del pc - Precedente esperienza nella mansione Luogo di lavoro.
San Gillio Orario di lavoro.
40h settimanali Contratto.
contratto diretto in azienda SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l`inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all`occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno
Dettagli dell'offerta
- humangest Spa
- Imprecisato
- 19/09/2024
- 18/12/2024
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Buona dialettica e comunicativa... 12 addetti/e customer service da inserire presso la sede di via tiburtina n... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... problem solving......
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Apply today! per un importante cliente nel settore banking/finance, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al customer service... job responsibilities: rispondere alle richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale gestione call, e-mail e chat relativi a informazioni......
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