IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE (SETTORE AUTOMOTIVE)
Descrizione dell'offerta di lavoro
Se sei una persona orientata al cliente, con ottime capacità comunicative e un forte senso di empatia, questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando.
Responsabilità.
- Gestire le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficiente, fornendo assistenza e supporto - Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti, garantendo la massima soddisfazione - Mantenere un elevato standard di qualità del servizio, rispettando le politiche e le procedure aziendali - Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche o migliorare i processi Per avere successo in questa posizione, dovrai avere le seguenti competenze.
- Esperienza pregressa di almeno due anni nel ruolo di Customer Care in realtà del settore Automotive - Esperienza nella gestione delle problematiche inerenti la Qualità del prodotto e relativa Certificazione - Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che verbali - Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni di stress - Ottima conoscenza dell’Inglese (parlato e scritto) - Flessibilità e capacità di lavorare in team - Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti, aggiornando costantemente il database aziendale - Capacità di utilizzare strumenti informatici e software specifici per il customer care Orario.
full-time dal lunedi al venerdi Offriamo.
contratto con prospettive a tempo indeterminato diretto.
Data inizio prevista.
Categoria Professionale.
Banche / Assicurazioni / Istituti di Credito Settore.
INDUSTRIA GOMMA / PLASTICA Città.
Venaria Reale (Torino) Esperienza lavorativa.
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 24 mesi
Dettagli dell'offerta
- Adecco filiale di venaria reale
- 18/06/2024
- 16/09/2024
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