IMI CIB - INFORMATION TECHNOLOGY SUPPORT
Descrizione dell'offerta di lavoro
Assisting more than 14,6 milion of retail customers through a network of branches, it significantly supports the development of Companies and gives an important sustain to the country's growth.
The Group has a selected retail banking presence in Central and Eastern Europe, the Middle East and North Africa, with approximately branches and 7.
million customers in 12 countries.
Intesa Sanpaolo is also present in 25 countries in support of its corporate customers’ cross-border business.
It is looking for new qualified profiles who want to face demanding and challenging career path with the following requirements.
Scope and Purpose Provide technical assistance and support to end-users regarding computer systems, software, and hardware issues.
Update and maintain technical documentation for the IT department.
Troubleshoot and resolve hardware and software problems in a timely and efficient manner.
Required Experience Minimum of 2-3 years of experience in IT support or a similar role.
Experience with Office365 deployments.
Experience with ticketing systems.
Good knowledge of Windows Operating Systems.
Good knowledge of Android and IOS for the configuration and support of mobile devices.
Required Qualifications, Skills and Knowledge Bachelor’s degree or equivalent in Computer Science, Information Technology or related field.
Familiarity with Microsoft technologies and Apps Ability to work efficiently independently and in a team environment Knowledge of another European language a plus Strong knowledge of computer hardware.
Provide support for infrastructure components e.
.
printers,server.
tc.
Management and support of IT equipment and phones for all staff Installation of IT workstations via software distribution (PC systems, laptops, operating systems) Care for end-user support request through a ticketing system.
Excellent communication and customer/user service skills.
Keep track of IT inventory and ensure its correctness.
Troubleshoot IT issues and act as 2nd level support, escalate to L3 and ensure timely ticket follow-ups.
Maintain, monitor, and troubleshoot messaging and meeting systems.
conference room equipment, audio/video conferencing, etc.
Stay up-to-date with the latest industry trends and technologies.
Everyone is an asset for our Group and that person could be you! Check out our job opportunities, apply and join our team!
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 01/10/2024
- 30/12/2024
La nostra mission e’ quella di fornire prestazioni ad alto valore aggiunto tramite lo studio di soluzioni e la conseguente erogazione di servizi inerenti il settore dell’information & communication technology... cosa ti aspetta?sarai coinvolto all'interno di progetti innovativi, svolgendo attività di......
Sede: milano paese: italia tipo di contratto: tempo indeterminato descrizione: azienda di progettazione e produzione di gruppi di continuità ricerca una figura di technical support pre - after sales la risorsa dovrà occuparsi dell’assistenza tecnica dei clienti, interagendo con l’hq e le funzioni marketing......
Provides eduployment hq with all information and documentation to formalize the employee file... collaborates with eduployment hq, providing all relevant information and documentation required to formalize the employee file... assists and supports participants in preparing and planning their relocation......
Responsibilities• support the performance of audits and monitoring of csrs to ensure compliance with previously established service quality criteria... whether you are an experienced professional or just starting out, we can offer you the right support to help you achieve your goals... are you also #driventogofurther?......
The r&d; associate engineer identify plays an important role by proposing and implement technology development and solutions... ● contributing your own creative ideas to r&d; projects and proposing follow-up activities based on project results ● gathering information about products and technologies and......
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La nostra mission é quella di fornire prestazioni ad alto valore aggiunto tramite lo studio di soluzioni e la conseguente erogazione di servizi inerenti il settore dell’information & communication technology... cosa ti aspetta? siamo alla ricerca di un figura che in qualità di technical leader si occuperà......
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata; requisiti preferenziali: conoscenza in ambito ot/opsec (operational technology / industrial security); certificazioni professionali negli ambiti networking, system administration, information security (rilasciate da enti internazionali quali......
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