ICT SERVICE MANAGER
Descrizione dell'offerta di lavoro
Competenze richieste: Laurea in un settore pertinente (ad esempio, telecomunicazioni, ingegneria elettrica, informatica) o esperienza pratica equivalente. Conoscenza dell'inglese professionale , sia scritto che parlato. Comprovata esperienza nella gestione di servizi di connettività di rete mobile, inclusi sistemi di antenne distribuite ( DAS ) interni ed esterni. Conoscenza delle tecnologie, dei protocolli e degli standard delle reti mobili (ad esempio 4G, 5G, LTE ). Familiarità con l'implementazione e l' ottimizzazione dei sistemi di antenne distribuite (DAS) per interni ed esterni. Comprensione dell'architettura, dell'implementazione e della gestione della rete 5G pubblica e/o privata. Capacità di problem solving e di risoluzione dei problemi nell'ambito della connettività di rete mobile e dei servizi 5G Pubblici e/o Privati. Comprensione delle tecniche di monitoraggio per garantire le prestazioni complessive, la disponibilità e l'affidabilità del servizio di rete. L'esperienza e/o la comprensione delle tecnologie di automazione industriale e degli standard di sicurezza costituiscono un vantaggio. Comprovata esperienza (minimo 2 anni) nella conduzione di riunioni di gestione del servizio per garantire il rispetto degli SLA e il corretto monitoraggio dei KPI. Comprensione dei processi di gestione dei fornitori e di negoziazione dei contratti. Forti capacità di leadership e gestione del team. Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente dinamico ed internazionale. Laurea in un settore pertinente (ad esempio, telecomunicazioni, ingegneria elettrica, informatica) o esperienza pratica equivalente. Conoscenza dell'inglese professionale , sia scritto che parlato. Comprovata esperienza nella gestione di servizi di connettività di rete mobile, inclusi sistemi di antenne distribuite ( DAS ) interni ed esterni. Conoscenza delle tecnologie, dei protocolli e degli standard delle reti mobili (ad esempio 4G, 5G, LTE ). Familiarità con l'implementazione e l' ottimizzazione dei sistemi di antenne distribuite (DAS) per interni ed esterni. Comprensione dell'architettura, dell'implementazione e della gestione della rete 5G pubblica e/o privata. Capacità di problem solving e di risoluzione dei problemi nell'ambito della connettività di rete mobile e dei servizi 5G Pubblici e/o Privati. Comprensione delle tecniche di monitoraggio per garantire le prestazioni complessive, la disponibilità e l'affidabilità del servizio di rete. L'esperienza e/o la comprensione delle tecnologie di automazione industriale e degli standard di sicurezza costituiscono un vantaggio. Comprovata esperienza (minimo 2 anni) nella conduzione di riunioni di gestione del servizio per garantire il rispetto degli SLA e il corretto monitoraggio dei KPI. Comprensione dei processi di gestione dei fornitori e di negoziazione dei contratti. Forti capacità di leadership e gestione del team. Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente dinamico ed internazionale.
Dettagli dell'offerta
- Estiatech S.r.l.
- 29/10/2024
- 27/01/2025
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Zur verstärkung unseres teams suchen wir: service manager industriefahrzeuge (m/w) arbeitsplatz in der nähe des gardasees, provinz verona aufgabenbereich: • ein hervorragendes after-sales-service und kundenzufriedenheit zu sichern... seit über 50 jahre ist baumann ein weltklasse-hersteller von seitenstaplern......
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Prevediamo 2 settimane di formazione, utilizzando le soluzioni e le piattaforme di collaboration microsoft, che permetteranno di approfondire i principali processi aziendali e la conoscenza di microsoft dynamics 365 customer service... per l’aicademy dynamics 365 customer service ricerchiamo risorse......