HOTEL & ACTIVITIES CUSTOMER SERVICE AGENT
Descrizione dell'offerta di lavoro
Ruolo Il candidato verrà inserito all’interno del Team di Customer Service (reparto hotel & attività), dovrà supportare e gestire le richieste dei clienti con riferimento alle prenotazioni alberghiere e di servizi accessori effettuate sui sistemi aziendali.
Il candidato si occuperà principalmente di.
Supporto alla gestione delle prenotazioni alberghiere e servizi accessori (assistenza alla vendita, modifiche alle prenotazioni, aggiunta di servizi addizionali/assistenza, formulazione di preventivi su misura, ecc …) Supporto alla gestione del cliente (comprensione esigenza cliente, identificazione della soluzione) Supporto alla gestione degli incassi Competenze e requisiti richiesti.
ll candidato deve avere una forte predisposizione al team working ed ottime doti di problem solving.
Inoltre deve essere in grado di dimostrare.
Dinamismo, flessibilità e velocità di apprendimento Ottima conoscenza della lingua Inglese, la conoscenza di altre lingue potrebbe costituire elemento preferenziale Propensione a lavorare in un ambiente estremamente dinamico Capacità multitasking Forte proattività ed elevate capacità di problem solving Attitudine alla vendita, capacità di negoziazione Ottima conoscenza degli strumenti informatici per la produttività personale (pacchetto MS office) Voglia di mettersi in gioco Commitment alla crescita professionale Costituisce titolo preferenziale precedente comprovata esperienza in agenzia di viaggio Cosa offriamo.
Contratto a tempo determinato con valori retributivi in linea col mercato e l’esperienza del candidato.
La remunerazione verrà definita in fase di colloquio in base all’esperienza del candidato.
Orario di lavoro.
Orario flessibile Turni Turno diurno Benefit.
Bevande gratis Parcheggio libero Orario flessibile Supporto allo sviluppo professionale Esperienza.
addetto/a assistenza clienti.
1 anno (Preferenziale) Si richiede lavoro in presenza presso la sede di Rimini
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Tutta l'Italia
- Imprecisato - Imprecisato
- 21/10/2024
- 19/01/2025
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