DYNAMICS CRM BUSINESS ANALYST|FUNCTIONAL EXPERT

This job is with Avanade, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly. Entra a far parte del nostro team, dove la tua conoscenza approfondita e la passione per il CRM si tradurranno in soluzioni innovative per i nostri clienti. Come join us! Se sei interessato ad una formazione approfondita che ti permetta di portare le tue abilità di Business Intelligence ad un altro livello, utilizzare le moderne tecniche di data mining, data visualization e data modeling per fornire ai clienti informazioni strategiche, questa è la posizione in cui potrai veramente fare ciò che conta. Skills and Experiences Conoscenza applicativa e relativa esperienza pluriennale dei vari moduli che compongono la piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement, in particolare moduli Sales e Marketing. Conoscenza della parte Customization della piattaforma MS Dynamics CRM 365 Customer Engagement (configurazione data model, views, forms, advanced search, dashboard, workflow, business rules, ecc.). Ottima conoscenza di strumenti Microsoft quali Excel, Visio, PowerPoint, Word, Sharepoint (come utilizzatore). Costituiranno titolo preferenziale: Esperienza maturata come Functional Lead nella gestione di piccoli gruppi di Business Analyst. Competenza sui processi di business di una o più Industry. Possesso di certificazioni Microsoft Dynamics. Conoscenza di strumenti complementari quali PowerBI e Sharepoint. Conoscenza dei concetti di Digital Transformation, omnicanalità e mondo social. About You Collaborativo con spirito di squadra. Resiliente, adattabile, flessibile. Appassionato di tecnologia. Disponibile a sostenere trasferte. What You'll Do Tradurre i requisiti aziendali in soluzioni di business su tecnologia Microsoft Dynamics CRM. Identificare e coinvolgere le parti interessate per la raccolta e la documentazione dei requisiti. Contribuire alla gestione dei requisiti, assicurando la loro tracciabilità e riutilizzo. Supportare il trasferimento dei requisiti funzionali ai team di sviluppo e test. Collaborare con le parti interessate per evolutive alle soluzioni CRM. Enjoy your career! Alcuni vantaggi di lavorare in Avanade: Opportunità di lavorare per una azienda nominata 'Global Microsoft Partner of the Year' grazie al livello di competenze e innovazione dimostrate sul campo (14 anni consecutivi). Crescita professionale e costante formazione (minimo 8 ore all'anno per formazione e certificazioni pagate). Accesso in tempo reale a risorse tecniche e qualificate a livello globale. Career Adviser dedicato a supporto della tua crescita. Modalità di lavoro flessibile. A great place to work! In Avanade troverai un'azienda meritocratica che investe sulla crescita delle persone attraverso percorsi di studio mirati e che prevedono una continua formazione, grazie alle partnership privilegiate con Microsoft e con alcuni dei più importanti player del settore e il conseguimento di numerose certificazioni. Il nostro ambiente di lavoro è aperto e inclusivo, potrai quindi esprimere le tue idee e lavorare a progetti innovativi attraverso l'ultima tecnologia disponibile sul mercato, confrontarti con migliaia di consulenti in Italia e nel mondo. Inoltre, potrai godere di programmi di flexible e smart-working e di benefit personalizzati in base alle tue esigenze professionali e individuali, che comprendono agevolazioni, servizi e piani di corporate Well-Being. Lavoriamo sodo per fornire una cultura inclusiva e diversificata con un profondo senso di appartenenza per tutti i nostri dipendenti. #J-18808-Ljbffr