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CUSTOMER SERVICE MANAGER

Descrizione dell'offerta di lavoro

Mansione RANDSTAD TALENT SELECTION è la divisione di Randstad specializzata nella Ricerca & Selezione di profili qualificati e ad alta professionalità in ambito amministrativo e impiegatizio. Per importante azienda specializzata nella fornitura e gestione delle apparecchiature biomediche, ricerchiamo una figura di: CUSTOMER SERVICE MANAGER . SI OFFRE: un contratto a tempo indeterminato con una RAL commisurata all'esperienza del candidato, Smart Working, Orario Flessibile e Welfare Aziendale. Sede di Lavoro: Nord di Milano Responsabilità La figura sarà inserita all'interno del Dipartimento Customer. Di cosa si occuperà? Pianificare le strategie e attività operative del servizio clienti. Gestione pre e post vendita. Ottimizzare i processi, le procedure e strumenti del servizio di assistenza. Presidiare il customer care e minimizzare i tempi di risposta e risoluzione delle problematiche. Analizzare le richieste della clientela e valutare i livelli di soddisfazione. Monitorare i KPI e redigere i report periodici per il management. Gestire il flusso dei preventivi di riparazione. Gestire i fornitori e monitorare i flussi d'ordine, spedizione, fatturazione e pagamento. Competenze Di quali requisiti dovrà essere in possesso? Esperienza nel ruolo di almeno 3 anni. Ottime capacità di leadership e di coordinamento di team. Ottima conoscenza della Lingua Inglese. Ottime capacità analitiche e nella gestione/analisi dei dati. Empatia e ottime capacità relazionali. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). #J-18808-Ljbffr
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • adh Personal Thüringen
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 14/12/2024
Data di scadenza
  • 14/03/2025
Aftersales service manager industrial vehicles (m/f)
Baumann sideloaders srl

• resolve customer disputes to ensure fair value for the customer and company... • maintain industry leading levels of customer satisfaction... for our plant based near verona we are looking for: aftersales service manager industrial vehicles m/f essential duties • lead the service and spare part dept......

Customer service representative - german - milan
Majorel italy srl

Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... job responsibilities respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating to information and complaints......

Customer Service Representative - German - Milan
Majorel Italy srl

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Dutch Customer Service Representative for Majorel Italy
Majorel Italy srl

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French Customer Service Representative for Majorel Italy
Majorel Italy srl

Description: for an important partner in the cosmetics industry, l’oréal group, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... main activities: respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating......

Addetti/e customer service
Sup società cooperativa

Addetti/e customer service da inserire presso la sede di via tiburtina n... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... società specializzata in servizi post-vendita e assistenza......

Customer service representative for majorel italy - rome
Majorel italy srl

Together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to master their future... apply today! per un importante cliente nel settore automotive, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al......

Addetti/e Customer Service
sup società cooperativa

Addetti/e customer service da inserire presso la sede di roma, zona parco de' medici... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... società specializzata in servizi post-vendita......

Service Manager
Programs & Projects Consulting S.r.L.

Service_manager • figura in grado di interagire con uno o più customer... inglese fluente e backgroud tecnico• definizione delle timeline dei rilasci• attività di coordinamento• know how jira per la gestione dei tickets• know how base comandi linux (apertura log, ricerca di errori/eccezioni)• nice to......

Customer service representative - majorel italy - rome
Majorel italy srl

Apply today! per un importante cliente nel settore banking/finance, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al customer service... together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to......