CUSTOMER SERVICE – LINGUA TEDESCA
Descrizione dell'offerta di lavoro
La risorsa ricercata lavorerà all’interno del team Customer Service e si occuperà di clienteling e di gestire le richieste dei clienti attraverso i principali canali di comunicazione.
In particolare si occuperà di.
• Contattare top client per iniziative di vendita esclusive; • Garantire la soddisfazione del cliente e fornire un'assistenza clienti professionale, verificando che eventuali problemi tecnici siano risolti; • Rispondere alle domande dei clienti in modo tempestivo e preciso, tramite telefono, e-mail o chat; • Monitorare i reclami dei clienti sui social media e fornire assistenza; • Raccogliere il feedback dei clienti e condividerlo con i team di prodotto, vendita e marketing.
Zona di lavoro.
Milano Centro (MI).
Orario di lavoro.
Full Time da lunedì alla domenica.
Inserimento.
Tempo determinato con possibilità di proroga.
Inquadramento.
Commisurato all’esperienza.
Benefit.
2 giorni a settimana di smart working + buoni pasto.
Il profilo ricercato ha un approccio proattivo ed ha maturato esperienza in realtà del settore Fashion & Luxury, preferibilmente in contesti di boutique in cui vengono applicate strategie di clienteling e fidelizzazione cliente.
Sono da considerarsi requisiti fondamentali.
• Ottima conoscenza, scritta e parlata, della lingua inglese e tedesca (verrà considerato un plus la conoscenza di un’ulteriore lingua oltre alle due citate); • Ottima conoscenza dei principali sistemi informatici, in particolare del pacchetto Office; • Buon eloquio, flessibilità e predisposizione al lavoro in team.
Dettagli dell'offerta
- UMANA SPA
- 27/08/2024
- 25/11/2024
La figura dovrà possedere un'ottima conoscenza della lingua tedesca, riuscendo a intervenire e risolvere tempestivamente le problematiche... requisiti: ottima conoscenza della lingua tedesca (livello madrelingua, c1-c2) buona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto office buone doti comunicative......
Ottima conoscenza della lingua tedesca livello c preferibilmente madrelingua esperienza pregressa in un ruolo di vendita ottime capacità di comunicazione e negoziazione... brandprint importante azienda italiana attiva nel settore della personalizzazione su vetro e porcellane, attiva sul territorio nazionale......
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata... prevediamo 2 settimane di formazione, utilizzando le soluzioni e le piattaforme di collaboration microsoft, che permetteranno di approfondire i principali processi aziendali e la conoscenza di microsoft dynamics 365 customer service......
Description for an important ecommerce customer, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... job responsibilities respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating to information and complaints......
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- 4 mesiperiodo dicembre a aprile!!!età: 17 - 30gradita buona conoscenza della lingua tedesca... altre informazioni sul lavororicerchiamo animatori anche prima esperienza per la stagione invernale da inserire all'interno dei nostri meravigliosi team!!!lavoreremo e porteremo la nostra magia in villaggi......
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V&t; animazione ricerca ragazzi anche prima esperienza, con buona conoscenza della lingua tedesca, compreso vitto e alloggio per una prestigiosa struttura in italia, val gardena - santa cristina (bz),stagione invernale da dicembre a aprile, possibilità di continuità lavorativa......
