CUSTOMER SERVICE ITALIA
Descrizione dell'offerta di lavoro
La risorsa sarà responsabile del mantenimento e della gestione del cliente nel rispetto delle politiche aziendali e delle procedure interne. Nel dettaglio si occuperà di:
Gestione degli ordini (immissione, tracciamento, modifiche, manutenzione del portafoglio, risoluzione dei problemi) tramite gestionale.
Gestione delle anagrafiche clienti.
Elaborazione dei reclami.
Monitoraggio dell’ordine, delle fatture proforma e dello stato di consegna.
Supporto agli agenti/distributori e gestori di account.
Il candidato cercato ha pregressa esperienza nel ruolo, è una persona orientata al cliente e capace di lavorare sotto pressione. Costituirà requisito preferenziale la conoscenza di SAP e della lingua inglese.
Si offre contratto di sostituzione maternità.
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 15/11/2024
- 13/02/2025
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Addetti/e customer service da inserire presso la sede di roma, zona parco de' medici... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... società specializzata in servizi post-vendita......
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At cross border talents we are recruiting customer service representatives for the german team to work across different locations: in portugal or greece... our clients are leading companies within customer experience journey! please be aware that in order to apply for this position, you should have an......