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CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE

Descrizione dell'offerta di lavoro

CUSTOMER SERVICE EXECUTIVE Il Customer Service Executive ha il compito di gestire in modo competente e professionale questioni complesse e approfondite sui conti dei clienti e supportare l'Account management. Le maggiori tasks saranno: • Adottare azioni preventive e proattive per garantire la massima soddisfazione dei clienti • Reagire positivamente ai problemi individuati e intraprendere l'analisi delle cause • Provvedere alla riconciliazione dei conti dei clienti in relazione ai metodi di determinazione dei prezzi e giacenze • Analisi e controllo dei conti - tracciare le scorte e i flussi dei conti e identificare i problemi relativi alle dichiarazioni dei movimenti delle attrezzature • Definire e sviluppare un piano di miglioramento continuo della performance in collaborazione con il cliente e gli Account Manager. • Gestire le attività amministrative utilizzando SAP e gli strumenti locali. Requisiti: - Diploma o laurea in materie economiche; - Esperienza pregressa di 5 anni nel ruolo; - Ottima conoscenza lingua Inglese (min B2); - Utilizzo pacchetto Office (livello avanzato Excel), conoscenza Salesforce, Power BI; - Piglio commerciale. Si offre: - Contratto a Tempo Determinato/Indeterminato in base a esperienza; - CCNL Commecio, III Livello, RAL 34/35K; - Bonus variabili di 5/10%; - Orario di lavoro: lunedì-venerdì, dalle 08.00 alle 10.00 ingresso flessibile, dalle 16.00 alle 18.00 uscita flessibile; Giorni in ufficio: 2 Giorni in Smart Working: 3 Luogo di lavoro: Milano, viale Monza (raggiungibile con Metro Rossa o Lilla). Disponibilità oraria: Full Time
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Adecco
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 22/11/2024
Data di scadenza
  • 20/02/2025
Customer service representative - german - milan
Majorel italy srl

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Dutch Customer Service Representative for Majorel Italy
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French Customer Service Representative for Majorel Italy
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Addetti/e customer service
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Customer service representative for majorel italy - rome
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Addetti/e Customer Service
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Addetti/e customer service da inserire presso la sede di roma, zona parco de' medici... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... società specializzata in servizi post-vendita......

Customer service representative - majorel italy - rome
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Customer Service Agent- in Portugal/ Greece
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At cross border talents we are recruiting customer service representatives for the german team to work across different locations: in portugal or greece... our clients are leading companies within customer experience journey! please be aware that in order to apply for this position, you should have an......