CUSTOMER SERVICE ESTERO
Descrizione dell'offerta di lavoro
Crediamo fortemente nel talento, nella competenza e nell’entusiasmo. Siamo un'azienda fatta di persone e di moralità, nella quale ciascuno è chiamato a dare il proprio contributo agendo con responsabilità, correttezza e dedizione.
Attività
- Gestione del servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.
- Supervisione della corrispondenza commerciale e gestione di eventuali contestazioni/reclami.
- Fornitura di supporto alla rete vendita per le attività di back office.
- Caricamento e manutenzione anagrafiche clienti.
- Manutenzione degli ordini stagionali, campionario e di riassortimento/cambio merce.
- Gestione di clienti EUROPA e RDM, con particolare attenzione alle specifiche caratteristiche degli stessi.
- Relazione con gli uffici di competenza aziendali per garantire il servizio al cliente (ufficio crediti, ufficio produzione, logistica).
Profilo
- Richiesta esperienza di almeno due anni nella medesima posizione, la provenienza dal settore dell’abbigliamento è considerata un plus.
- Conoscenza fluente della lingua inglese scritta e parlata e di una seconda lingua (preferibilmente tedesco).
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali, time management e attitudine al problem solving completano il profilo.
Si offre contratto a tempo indeterminato e pacchetto retributivo competitivo
Dettagli dell'offerta
- Imprecisato
- Imprecisato
- 20/11/2024
- 18/02/2025
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At cross border talents we are recruiting customer service representatives for the german team to work across different locations: in portugal or greece... our clients are leading companies within customer experience journey! please be aware that in order to apply for this position, you should have an......
