CUSTOMER SERVICE CON INGLESE - SETTORE TRASPORTI E LOGISTICA
Descrizione dell'offerta di lavoro
Nello specifico si occuperà di.
- verificare le condizioni contrattuali e la documentazione contrattualistica riportando eventuali dati mancanti - ricevere conferma dell'indirizzo di spedizione, dell'arrivo del vagone e dare debita conferma ai soggetti coinvolti, fornendo anche le istruzioni per la restituzione - segnalare reclami al Process Compliance Coordinator e al responsabile commerciale, gestendo insieme il follow up con il cliente finale - garantire che tutti i documenti relativi al contratto siano caricati nell'ERP e gli originali disponibili - verificare la revisione dei mezzi, fornire ai clienti il planning della manutenzione mezzi e eventuali aggiornamenti nonché notificare eventuali mancanze in tal senso - coordinamento delle squadre di riparazione - collaborare con il sales team in merito ai termini contrattualistici e alle richieste dei clienti Si richiede.
- pregressa esperienza nel ruolo in aziende del settore logistica e trasporti - inglese B2/C1.
La conoscenza del francese come seconda lingua sarà considerato un plus - ottime doti comunicative e di ascolto attivo - orientamento al cliente - ottime doti organizzative e di problem solving - padronanza del software ERMI nella parte commerciale e di fatturazione (preferibile) - conoscenze tecniche di base e sui principali mezzi di trasporto su ferrovia e sul sistema di certificazione per la manutenzione dei veicoli (ECM) Cleaning degrees Si offre assunzione diretta dada parte dell'azienda al terzo livello del CCNL Commercio.
RAL.
30 k per 14 mensilità Bonus.
formazione continua ticket pasto da 8,50 euro assicurazione sinistri assicurazione sanitaria prevista dal CCNL Commercio Orario di lavoro.
dal lunedì al venerdì , non è prevista reperibilità.
Luogo di lavoro.
Milano centro NAM Spa è un'Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale.
Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori "Cambiano le regole del gioco".
poche, semplici, ma imprescindibili, nell'interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti.
Nam S.
.
.
è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
Reg.
Provv.
autorizzazione albo informatico R.
).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
Dettagli dell'offerta
- NAM S.P.A.
- Imprecisato
- 30000€ - 30000€
- 16/11/2024
- 14/02/2025
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata... prevediamo 2 settimane di formazione, utilizzando le soluzioni e le piattaforme di collaboration microsoft, che permetteranno di approfondire i principali processi aziendali e la conoscenza di microsoft dynamics 365 customer service......
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In base alle competenze tecniche e soft osservate durante l'iter di selezione; orario 08:30 - 17:30 con un'ora di pausa pranzo e flessibilità di entrata con recupero in uscita; mensa aziendale... da sempre impegnato nella progettazione e realizzazione di propri prodotti, é oggi leader nel proprio......
Buona dialettica e comunicativa... 12 addetti/e customer service da inserire presso la sede di via tiburtina n... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... problem solving......
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E dl 196/03... in particolare si occuperà di : pianificazione, organizzazione e monitoraggio delle spedizioni ftl con vettori specializzati individuazione del metodo di spedizione più conveniente ed ottimizzazione della spedizione stessa predisposizione della documentazione relativa alle......
Description: for an important partner in the cosmetics industry, l’oréal group, we are looking for brilliant resources to be included as customer service employees... main activities: respond to customer requests in a professional, precise and timely manner management of calls, e-mails and chats relating......
