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CUSTOMER SERVICE BANCARIO

Descrizione dell'offerta di lavoro

Etjca S.p.a., filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Outsourcer di Corsico:    Addetta/Addetto al CUSTOMER SERVICE in ambito BANCARIO attraverso canale telefonico, mail. chat e social   Nello specifico ci si occuperà di : Assistenza sui Prodotti Bancari di carattere informativo (come effettuare un'operazione, richiedere una carta di pagamento, etc), tecnico (impostazioni browser, modifica/reset credenziali, etc) e dispositivo, solo quando espressamente indicato nelle procedure operative. Azioni di ricontatto verso la clientela generate dalle richieste inbound o lavorazioni di back office ed eventuali campagne telefoniche Attività di Back Office scaturite da richieste di onboarding dei nuovi clienti e/o da richieste di clienti già attivi, nonché da richieste interne   Si offre: Contratto in somministrazione di 1 mese + 3 mesi (con possibilità di proroghe) Monte ore settimanale: part-time misto 30h   Formazione in presenza di 2 settimane da contrattualizzati - con orario 09:00-16:00 lun-ven  Retribuzione lorda mensile: CCNL 3' LIVELLO TELECOMUNICAZIONI ORARI DI LAVORO : lunedì – venerdì 09:00-21:00 | sabato 09:00 - 15:00 (no domeniche e festivi)   La/il candidata/o ideale possiede i seguenti requisiti: Precedente impiego in ambiti bancario Diploma o laurea, preferibilmente in discipline economico-finanziarie Abilità Comunicative Orientamento al Cliente Uso degli strumenti informatici, inclusa la suite Office 365.   Sede di lavoro: Milano   Si invitano i candidati di entrambi i sessi (L.903/77) a prendere visione dell'informativa sulla privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito ....  Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)  #catcc Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione Inquadramento: Impiegato
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Dettagli dell'offerta

Azienda
  • Etjca Spa
Località
  • Tutta l'Italia
Indirizzo
  • Imprecisato - Imprecisato
Data di pubblicazione
  • 18/10/2024
Data di scadenza
  • 15/01/2025
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Addetti/e Customer Service
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