CUSTOMER SERVICE
Descrizione dell'offerta di lavoro
*Responsabilità*.
- Analizzare e risolvere problematiche tecniche o amministrative avanzate relative ai servizi.
- Supportare i clienti B2B fornendo soluzioni tempestive e professionali.
- Collaborare con team interni (IT, vendite, amministrazione) per garantire la risoluzione ottimale dei casi.
- Monitorare e gestire le richieste tramite i sistemi aziendali (CRM, ticketing).
- Contribuire a migliorare i processi interni condividendo feedback ed esperienze.
*Requisiti:* - Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti, preferibilmente in contesti B2B o strutturati.
- Conoscenza dell’inglese livello B2.
- Capacità di problem solving e approccio analitico.
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Familiarità con strumenti CRM e piattaforme digitali.
*Cosa offriamo:* · -Contratto di lavoro in somministrazione di 6 mesi con possibilità di inserimento · -CCNL COMMERCIO IV LIVELLO e ticket restaurant · -Smart working 8 volte al mese Orario di lavoro.
dal lunedì al venerdì dalle 8.
alle Sede di lavoro.
Milano zona Cenisio Facciamo parte di Gi Group Holding (www.
igroupholding.
t) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi.
Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre persone.
I valori che ci contraddistinguono.
attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.
igroup.
t Gi Group S.
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.
è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.
Min.
PROT.
- SG).
L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.
gs.
n.
e ss.
m.
i.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU al seguente indirizzo www.
igroup.
t/privacy-candidati
Dettagli dell'offerta
- Gi Group SpA
- 21/11/2024
- 19/02/2025
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Prevediamo 2 settimane di formazione, utilizzando le soluzioni e le piattaforme di collaboration microsoft, che permetteranno di approfondire i principali processi aziendali e la conoscenza di microsoft dynamics 365 customer service... per l’aicademy dynamics 365 customer service ricerchiamo risorse......
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Addetti/e customer service da inserire presso la sede di via tiburtina n... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... società specializzata in servizi post-vendita e assistenza......
Together, we can further refine our digital service offerings to help the world’s leading brands operate with greater agility and adaptability to master their future... apply today! per un importante cliente nel settore automotive, siamo alla ricerca di brillanti risorse da inserire come addetti al......
Addetti/e customer service da inserire presso la sede di roma, zona parco de' medici... l'obiettivo è quello di avere risorse formate nella realizzazione di un customer service professionalmente cordiale e puntuale nella risoluzione dei quesiti posti... società specializzata in servizi post-vendita......
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At cross border talents we are recruiting customer service representatives for the german team to work across different locations: in portugal or greece... our clients are leading companies within customer experience journey! please be aware that in order to apply for this position, you should have an......
